Do 24 hodin od obdržení voucheru kontaktujte CK na e‑mailu info@grandtravel.cz nebo zavolejte na tel. 517 371 868 či 603 516 425. Uveďte počet osob, jména, data narození, mobil a kódy voucherů.
Na základě údajů vám CK pošle smlouvu, kterou je nutné vyplněnou a potvrzenou zaslat e‑mailem zpět.
K cenám letenek: V průběhu prodeje může dojít ke změnám cen letenek. Proto je nutné dodržet stanovený počet hodin k uplatnění voucheru, jinak se cena zájezdu může změnit a CK má právo požadovat rozdíl po zákazníkovi.
Časy letů určuje letecká společnost a mohou se měnit. Stejně tak určuje pravidla pro přepravovaná zavazadla.
Změna programu v důsledku nečekaných nebo nepředvídatelných okolností ve městě a během výletů je vyhrazena.
Minimální počet osob pro realizaci zájezdu je 10.
Potvrzení smlouvy s CK je nedílnou součástí nákupu zájezdu. Samotný voucher negarantuje zajištění kapacity. Po nákupu voucheru je třeba dokončit registraci u CK.
Voucher lze stornovat přes zákaznickou podporu Slevomatu ve lhůtě maximálně 14 dní od zakoupení a pouze před uzavřením smlouvy s CK/potvrzením rezervace/vyplněním a odesláním formuláře. Po aktivaci voucheru se storno řídí VOP CK Grand travel.
