Na našem pobytu nebylo co vytknout. Od příjezdu do odjezdu jsme byli naprosto spokojeni. Pokoje krasne, ciste a pravidelne uklizene. V restauraci personal prijemny a ochotny. Jidlo bylo chutne a vyber naprosto dostacujici.
Kazdopadne prvni dojem dela vzdy prvni kontakt s personalem a ten probehl na vybornou. Za celou nasi rodinu bych rada pochvalila slecnu Terku a Niky. Ochotne, mile, prijemne – delaji dobrou vizitku Vasemu hotelu.
Urcite jsme nebyli naposledy a uz se tesime na dalsi navstevu
Moc se nám líbil pokoj, byl hezký, útulný a čistý. Celkově se nám líbil přístup personálu, Tomáše, Daniela a Leony byli vstřícný, milí, komunikativní. Cokoliv jsme potřebovali, nebyl problém. Dokonce si s nimi člověk i popovídal a zjistila jak to na hotelu chodí. Tak že personál určitě super. Co se týče jídla si určitě nemůžeme stěžovat. Snídaně byli bohaté a mohli jsme si vybrat od sladkého, až po slané jídlo. Prostě super snídaně. Večeře byli také super, vybrat jsme si mohli z polévky a ze tří hlavních jídel. My jsme byli opravdu spokojené, jak s pokojem tak s jídlem a hlavně s personálem. Vřele doporučujeme a moc rádi se vrátíme. 😍😉
Krásné, čisté pokoje, wellness i vnitřek celého hotelu. Stravování luxusní – snídaně velmi bohaté a večeře byly místo 3-chodových formou rautu, ale i tak neměly chybu. Na recepci vše ok, personál velice milý a ochotný. Navíc bylo v lobby baru dostatek různých aktivit na zabavení při špatném počasí.
Obsluha v restauraci (tím myslíme hlavního číšníka) mluvila dost z cesty, což kazilo celý dojem restaurace a hlavně večeří, když jsme si u něj jako jediného objednávali nápoje.
Velmi příjemný personál, hlavně na recepci. Pekna herna pro děti. Hotel na pěkném místě, mimo ruch a přitom všude blízko. Jídlo výborné a i výběr. K večeři vždy jedno jidlo mezmasé a dvě s masem, takže si vybere každý.
Pokoje jsou velmi malé a součástí je prosklená koupelnička. Vypadá to desingově pěkně, ale nám to bylo nepříjemné. Jde tedy zatahnout závěs, ale není nad to mít možnost se zamknout na záchodě :D
Nebyli jsme na pokoji superior jako loni ale na průměrném pokoji s tvrdou postelí a výhledem na místní silnici a kácejici se les který se kácel i večer a okno které neslo otevřít ani zatáhnout tak šlo každou chvíli světlo na pokoj. Jídlo bylo průměrné většinou moc kořeněné nebo přesolené ale ještě víc to kazil zmatený a hadajici se ukrajinsky personál, který byl o jakoukoliv žádost podrážděný nebo nerozuměl otázce. Při check outu nám bylo naučtovano navíc pití které jsme neměli ale ochotna recepční to smazala. Jezdili jsme sem každý rok ale po téhle zkušenosti asi radsi vyzkoušime jiný hotel.
Hotel stojí v klidné části Harrachova na Rýžovišti a tak je zde božský klid. Ranní pohled na pasoucí se stádo ovcí na protější stráni nemá chybu:-))
Personál hotelu je milý, obzvlášť recepce pracuje skvěle, přání plní obratem na 1***, velká spokojenost.
Bohužel jsme přijeli jako první hosté po ukončení omezení díky Covidu. Personál byl vynikající, přestože nebyl v „plném počtu“. Pobyt jsme si užili a věřím, že pokud by byl „normální“ stav, naše hodnocení by bylo 5/5.
Není nic s ohledem na uvedenou situaci, co by se nám nelíbilo.
V hotelu jsme byli 5 dni, z toho nám 3 dny netekla voda vůbec, poté pouze studená a nakonec tekla špinavá. Přišlo nám, že hotel vůbec situaci neřešil a bylo všem jedno, že voda neteče. Kompenzace jsme se nedočkali. Když jsme jeden den přišli na hotel a nešla ani elektřina, tak už nás to ani nepřekvapilo. Jidlo bylo průměrné a každý den hodně podobné. Úplně super bylo, když mi pán na recepci dal vodu, ať si ji sama odnesu do pokoje, abychom si mohli spláchnout. To by se podle nás nemělo stávat, pobyt nebyl nejlevnější a znovu už by jsme urcite nikdy neprijeli.
