Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Rezervaci provádějte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu recepce@hotelrakovec.cz nebo na tel. 773 333 200 – zároveň uveďte kód voucheru.
Před zakoupením voucheru si ověřte dostupnost vámi vybraného termínu.
Při rezervaci pobytu je potřeba rezervovat i čas wellness nebo masáží na tel. +420 774 790 793.
Děti do 5,9 let se snídaní, a bez nároku na lůžko a služby: zdarma
Dítě od 6 let do 14,9 let na přistýlce vč. polopenze, bez dalších služeb: 650 Kč/noc (netýká se rodinných variant, kde jsou děti do 14,9 let již zahrnuty v ceně voucheru).
Dokoupení večeří, wellness a dalších služeb je možné na recepci hotelu.
Přistýlka je možná pouze na některých z pokojů, nutno řešit s pracovníkem recepce hotelu (e-mailem nebo telefonicky).
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den ,
vstup do venkovního bazénu je součástí pobytu ?
Děkuji za info
Budsky
Hotel Rakovec
Přeji hezké poledne, pane Budský.
Venkovní bazén otevíráme dle počasí na letní sezónu, takže je možné
s jeho otevřením počítat možná již v květnu, možná až v červnu.
Ano, vstup do venkovního bazénu se slanou vodou je součástí pobytu,
zákazník nic nepřiplácí.
Michal Roček, ředitel hotelu
Daniel
Dobrý den, je možný pobyt se psem.
Hotel Rakovec
Přeji hezký den. Ano, pobyt se psem je možný. Pokud si koupíte balíček
od Slevomatu, tak do poznámky napište, že budete mít psa. Uveďte, prosím,
jeho přibližnou velikost a váhu. Doplatek se následně řeší přímo na
recepci, není součástí balíčku.
Pro bližší info mně můžete bez problémů zavolat.
ředitel hotelu Michal Roček, 774 790 790
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den ,
vstup do venkovního bazénu je součástí pobytu ?
Děkuji za info
Budsky
Přeji hezké poledne, pane Budský.
Venkovní bazén otevíráme dle počasí na letní sezónu, takže je možné s jeho otevřením počítat možná již v květnu, možná až v červnu. Ano, vstup do venkovního bazénu se slanou vodou je součástí pobytu, zákazník nic nepřiplácí.
Michal Roček, ředitel hotelu