Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte na e‑mailu rezerwacja@sunandsnow.pl nebo na tel. +48 224 502 626. Při rezervaci uveďte kód voucheru a kontaktní telefon. Doporučuje se provést rezervaci co nejdříve po obdržení voucheru.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud s ní máte potíže, rádi ji uděláme za vás. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Vratná kauce: Na začátek pobytu je nutné složit vratnou kauci v hodnotě 300 PLN, která slouží k pokrytí případných škod.
Poplatek za úklid: Hotel vyžaduje povinný poplatek za závěrečný úklid apartmánu ve výši 205 nebo 250 PLN.
Vyzvednutí klíčů na adrese: Myśliwska Street 5C, Karpacz (tel. +48 539 694 268 a +48 539 694 270)
Pozor: Pokud na místo dorazíte v jinou dobu než mezi 9:00 a 17:00 nebo o víkendu, kontaktujte recepci alespoň den předem na tel. 48 224 502 626 nebo na rezerwacja@sunandsnow.pl. Domluvíte se, jakým způsobem uhradíte případné doplatky (parkování, úklid apod.). Platba musí být provedena před příjezdem, jen poté vám mohou předat klíče od apartmánu.
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády PL. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
prosím, termín 28. – 30. 10. by možný nebyl? Vím, že to nejde, ale
kdyby v rezervaci, ale kdyby náhodou…o)
Díky
Myśliwska Domki
Dear guest,
we are happy to inform you that we can confirm available cottage (up to
6 people) in given period: 28.10 – 30.10.
Please, let us know if you want to make a booking.
Contact us at rezerwacja@sunandsnow.pl
google translated:
Drahý hoste,
rádi bychom vás informovali, že můžeme potvrdit volnou chatu (až pro
6 osob) v daném období: 28.10 – 30.10.
Pokud chcete provést rezervaci, dejte nám prosím vědět.
Kontaktujte nás na rezerwacja@sunandsnow.pl
Team Sun & Snow
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
prosím, termín 28. – 30. 10. by možný nebyl? Vím, že to nejde, ale kdyby v rezervaci, ale kdyby náhodou…o)
Díky
Dear guest,
we are happy to inform you that we can confirm available cottage (up to 6 people) in given period: 28.10 – 30.10.
Please, let us know if you want to make a booking.
Contact us at rezerwacja@sunandsnow.pl
google translated:
Drahý hoste,
rádi bychom vás informovali, že můžeme potvrdit volnou chatu (až pro 6 osob) v daném období: 28.10 – 30.10.
Pokud chcete provést rezervaci, dejte nám prosím vědět.
Kontaktujte nás na rezerwacja@sunandsnow.pl
Team Sun & Snow