Bohužel obsluha pokladny je velmi neochotná a arogantní. Konkrétně se jednalo o chlapce, kterému zbývalo ještě pár blonďatých vlasů a bylo mu kolem 25–30 let.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
Na základě čeho hodnotíte obsluhu jako neochotnou a arogantní? Děkujeme
Dlouhá a zajímavá dráha, motokáry v dobrém stavu, hladký průběh, přehledná informační tabule s průběžnými časy
Trochu pomalejší obsluha v restauraci, ale žádná hrůza…
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
Děkujeme za Vaše hodnocení :).
Personál v restauraci bude od teď posílen a příště bude obsluha rychlejší než motokáry !
Budeme se těšit na Vaši další návštěvu, která již bude určitě v pořádku!
Team Praga Arena
Ochota personálu na recepci byla spíše podprůměrná.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
Děkujeme za hodnocení a omlouváme se za Váš dojem z personálu. Každá má občas špatný den a věříme, že toto byla pouze výjimka a při Vaší příští návštěvě již budete spokojen :).
S pozdravem
Team Praga Arena
otrávený personál neschopny vysvětlit co a jak funguje
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se, že na Vás udělal personál takový dojem. Věříme, že při příští návštěvě budete spokojen a my si tak napravíme reputaci.
S pozdravem
Team Praga Arena
Paní, co měnila vouchery za jízdy – milá, ochotná.
Dráha super, venkovní část skvělá.
Chlubí se posuvnými sedačkami v motokárách – až na to, že až na výjimky nefunguje. Takže buď máte volant mezi koleny mezi skoro nedosáhnete na pedály.
V jedné jízdě mi po dvou kolech „umřela“ motokára a jela na třetinu výkonu. Zajel jsem do depa, nikdo tam nebyl. Tak jsem jel dál, jestli ji „nerozhýbu“ – nešlo to. Tak znovu do depa, tentokrát jsem se domával na obsluhu. Chvíli koukal na motor, uznal uvolněné lanko plynu, ale nebyla tam žádná připravená motokára na výměnu a po chvíli mi řekl, že „zbývá minuta jízdy, že už to nemá cenu“. Žádná omluva, žádná náhradní jízda. To bylo zklamání.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
děkujeme za Váš názor. Do budoucna prosím veškeré reklamace na jízdu apod. řešte na recepci a ne v depu :) Rádi Vám tam náhradní jízdu dají.
