Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Rezervaci provádějte co nejdříve po zakoupení voucheru na tel. 777 478 285 či na e‑mailu dologh@arealdks.cz – zároveň uveďte kód voucheru. Termín si také můžete zarezervovat přes svůj zákaznický účet na Slevomatu, stačí si otevřít zakoupený voucher, přes který se prokliknete k online rezervaci.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či tel. +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti.
Vouchery pořízené z FKSP: Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den,
je možnost si v hotelu připlatit polopenzi? Nebo alespoň snídaně?
Předem děkuji za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Zuzano, v případě individuální poptávky po příplatku za
polopenzi či snídaně prosím kontaktujte přímo Aparthotel na
e-mailu:dologh@arealdks.cz či tel.+420 777 478 285. Přeji Vám
krásný den, Tomáš :)
Petra Nezbedová
Dobrý den. Děti se objednávají zvlášť? Děkuji. Nezbedová
Slevomat.cz
Dobrý den, Petro, příplatek za dítě nebo další dospělou osobu
v apartmánu činí: 400 Kč/os./noc. Tento příplatek zaplatíte až na
místě. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)
Mgr. Monika Dudová
Dobré odpoledne.
Termíny mezi Vánocemi nejsou v nabídce
Slevomat.cz
Dobrý den, Moniko, voucher z této akce je možné využít pouze do
30,11,2021. Pokud byste chtěl službu využít později, můžete si nastavit
upozornění na nové nabídky podniku, a tak Vám žádná nová akce
s pozdější možností využití neuteče. Přeji Vám krásný den,
Tomáš :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
je možnost si v hotelu připlatit polopenzi? Nebo alespoň snídaně?
Předem děkuji za odpověď
Dobrý den, Zuzano, v případě individuální poptávky po příplatku za polopenzi či snídaně prosím kontaktujte přímo Aparthotel na e-mailu:dologh@arealdks.cz či tel.+420 777 478 285. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)