Otevřené vouchery: Rezervaci proveďte co nejdříve po zakoupení voucheru (minimálně však týden předem) na e‑mailu reservations.skhp@spakurhotels.com nebo telefonu 354 542 701.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, pokud bych rezervoval pobyt na 1 noc, je možnost
1 vegetariánská večeře? V popisu píšete, že v den příjezdu je
večeře daná. Předem děkuji za odpověď. Pěkný den.
Spa & Kur Hotel Praha
Dobrý den, určitě jsme schopni vegetariánskou večeři připravit.
Podmínkou je, že o tom víme dopředu. Proto prosím, při komunikaci
s hotelem tento požadavek zmínit. S přátelským pozdravem, Petr Červený,
manažer hotelu
Věra
Dobrý den, můžu se zeptat na dokoupení
procedůr a jejich cenu? Děkuji
Spa & Kur Hotel Praha
Dobrý den, dokoupení procedur je samozřejmě možné. Pro ceník procedur
se obraťte na naše rezervační oddělení.
mail: reservations.skhp@spakurhotels.com
S přátelským pozdravem, Petr Červený, manažer hotelu.
Eva Wildenauer Krejcova
Dobry den, zajimalo by me, zda je v cene pobytu i parkovani. Vim, ze je
moznost , nebo byvala za hoitelem na malem parkovisti. Nebo i pred hotelem
v rade podel chodniku. Dekuji za odpoved.
S pozdravem Wildenauer Krejcova
Slevomat.cz
Dobrý den, Evo, parkování je zde za příplatek: 100 Kč/noc. Přeji Vám
krásný den, Tomáš :)
Spa & Kur Hotel Praha
Dobrý den, Evo, ano, jak píše Tomáš… jen malinko opravím, Parkování
je možné pouze na našem parkovišti ve dvoře hotelu. Podélné parkoviště
před hotelem hotelu nepatří a není možné tam parkovat. S přátelským
pozdravem, Petr Červený, manažer Spa&Kur Hotelu Praha
Barbora Libotovska
Dobrý den, solnou jeskyni je třeba dokoupit? V žádném balíčku ji
nevidím.
Spa & Kur Hotel Praha
Dobrý den, ano, solnou jeskyni je možné dokoupit… S pozdravem, Petr
Červený, manažer hotelu.
duri stachytka
Dobry den.
Kde je umístěn hotel ?
Na mapě na slevomatu je umístěn mimo centra (ul. Aleje) jinak dle popisu by
mel byt v centru. Co platí ?
Novák
Spa & Kur Hotel Praha
Dobrý den pane Nováku, hotel je přímo v centru, ulice Ruská 27/12.
Máte pravdu, mapka ukazuje zcela nesmyslně. Děkujeme za upozornění,
sjednáme nápravu. S pozdravem, Petr Červený, manažer hotelu.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, pokud bych rezervoval pobyt na 1 noc, je možnost 1 vegetariánská večeře? V popisu píšete, že v den příjezdu je večeře daná. Předem děkuji za odpověď. Pěkný den.
Dobrý den, určitě jsme schopni vegetariánskou večeři připravit. Podmínkou je, že o tom víme dopředu. Proto prosím, při komunikaci s hotelem tento požadavek zmínit. S přátelským pozdravem, Petr Červený, manažer hotelu