Termín kurzu je možné změnit nejpozději 7 dní předem, jinak voucher propadá.
Poskytovatel služby má právo nabídnout klientovi (po vzájemné dohodě) náhradní termín v případě, že je požadovaný termín kurzu již plně obsazen, nebo není naplněn min. počet uchazečů.
V případě, že kurz nebude možné otevřít z důvodu vládních opatření, bude klientovi nabídnut náhradní termín a rovněž bude mít možnost volby jiného termínu dle vlastního výběru.