Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, kterého si velice vážíme! Jsme rádi, že jste byli spokojeni a pobyt v Berlíně jste si užili. Budeme se na Vás příště těšit !
S pozdravem, Jana - CK Zanzo
Hotel je situován několik metrů od stanice hromadné dopravy (metro), okolí se nám líbilo – starý přístav, řeka. Pokoj má vše potřebné včetně dostatečných úložných prostorů. Koupelna je nadstandardní – prostor, bidet, velké zrcadlo.
V sobotu, kdy bylo v hotelu poměrně dost hostů, zcela nedostačovala kapacita snídaňové jídelny (hosté museli čekat na uvolnění místa i 20 minut). Překvapila nás absence teplého pultu – respektive za 4,50 € bylo možno koupit vaječnou omeletu/smažená vajíčka.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den,
děkujeme za Váši zpětnou vazbu a krásné fotky ! Hotely mají většinou kapacitu snídaňové restaurace menší než počet lůžek a počítá se s tím, že hosté budou přicházet postupně. Při plné obsazenosti hotelu se někdy bohužel stane, že se restaurace naplní a mrzí nás, že jste museli čekat. Hotel nabízí bufetové snídaně, jak je správně uvedeno v popisu a je nám líto, že jste čekali i americký bufet (vč. teplého jídla). Přesto věříme, že hotel splnil Vaše očekávání a pobyt v Berlíně se Vám líbil.
S pozdravem, Jana - CK Zanzo
Obsluha hotelu od recepčních po barmana naprosto skvělá a poloha hotelu také super, ale to je vše.
Staré vybavení, které má to nejlepší již za sebou. Druhý den nám ani nefungovala karta. Snídaně naprosto otřesné, pouze studený buffet a vařená vejce. Žádné párky, slanina, nic co bych ve čtyř hvězdičkovém hotelu považovala za samozřejmost. Je tu pouze možnost doobjednat si vajíčka na různé způsoby, ale za ty se již platí!
Pokoj byl ve své době asi luxusní, teď je již zastaralý a koupelna je již za zenitem.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení. Mrzí nás, že pobyt nenaplnil vaše očekávání. Věříme, že příště bude vše perfektní.
Kamila - CK Zanzo
