5* luxus v polských Beskydech: zbrusu nový hotel, snídaně či polopenze a neomezený wellness, dětské herny

Dobrý den, Jitko, kapacita hotelu je očividně velká, každopádně pokud si přejete ověřit informaci u provozovatele o konkrétní počet pokojů, není zde problém a tuto informaci Vám rádi prověříme. Restaurace je samozřejmě kapacitně zajištěná a pokud si přejete můžete si v individuálně zajistit rezervaci stolu, přímo v restauraci. Přejeme Vám příjemný pobyt a krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Hano. Doporučím Vám, zakoupit vouchery bez termínu a následně kontaktovat poskytovatele. Poskytovatel Vám ověří, zda jsou dostupné kapacity. Voucher bez termínu (tzv. otevřený voucher) lze stornovat v zákonné 14 denní lhůtě od zakoupení. S přáním krásného dne, Karel

Dobrý den, Martine. Děkujeme za Váš dotaz. Ano, určitě to lze. Hotel má k dispozici restauraci typu A'la Carte a je otevřená 13:00 – 23:00. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz

Dobrý den, Lucie. Podařilo se mi pro Vás získat odpověď přímo od poskytovatele. Dřívější check-in je možný po domluvě s recepcí. Fixní cena s příplatkem není. S přáním krásného dne, Karel

Dobrý den, Michaelo. Podařilo se mi pro Vás získat odpověď přímo od poskytovatele. Postýlka 50 PLN/noc – i druhé dítě do 4,9 let je zdarma (pokud mají svou postýlku či spí také s rodiči v posteli). S přáním krásného dne, Karel

Dobrý den, Aneto. Podařilo se mi pro Vás získat odpověď přímo od poskytovatele. Postýlka 50 PLN/noc – i druhé dítě do 4,9 let je zdarma (pokud mají svou postýlku či spí také s rodiči v posteli). S přáním krásného dne, Karel

Dobrý den, Ivano. Podařilo se mi pro Vás získat odpovědi od poskytovatele. Dle ověřených informací, postýlka je s poplatkem 50PLN/noc. Druhé dítě do 4,9 let je zdarma (pokud má svou postýlku či spí také s rodiči v posteli). Parkoviště je za 40 PLN/noc u hotelu. Pokud chcete parkovat kdekoliv jinde, je to již čistě na Vás, jak se zařídíte. S přáním krásného dne, Karel

Dobrý den, Ivano, vystavení FKSP faktury se týká pouze českých hotelů. V případě, že stojíte o vystavení FKSP u zahraničního hotelu, je nutné se nejprve domluvit přímo s hotelem, zda vůbec tuto službu poskytují. V případě, že ano, vytvořte objednávku na bankovní převod. Poté se obraťte na daného poskytovatele slevy (například hotel či CK). Pošlete mu platební údaje, tedy číslo účtu, částku a variabilní symbol dané objednávky spolu s fakturačními údaji vaší firmy. Částka musí být na faktuře uvedena v českých korunách. Kontaktní údaje na poskytovatele najdete vždy u dané nabídky v sekci „Jak uplatnit“. Pěkný den, Tomáš :)

Dobrý den, Aneto, dítě do 4,9 let na lůžku s rodiči je ubytováno zdarma, ale za druhé dítě do 12,9 let: doplatíte na místě. Dětská postýlka je za příplatek 50 PLN (nutná rezervace předem), jedná se o cenu za celou dobu pobytu. Parkování v hotelu je za příplatek, který činí 40 PLN/den. Pokud si přejete parkovat mimo placené parkoviště, to je již na Vás, tuto situaci si každý řeší individuálně. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Nikolo, dítě do 4,9 let na lůžku s rodiči: zdarma. Druhé dítě do 12,9 let: doplatíte na místě. Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Pavle ve všech případech platí taxa 40 PLN/den. Pěkný den

Dobrý den, Pavle, o své finance se bát nemusíte. Situace se vždy řeší individuálně ve spolupráci s provozovatelem na základě aktuální situace a vládních nařízení. Může se jednat o prodloužení délky platnosti voucheru, navrácení financí, kreditů, případně jiné zákonné řešení. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Nikolo, je potřeba, abyste nejdříve kontaktovala hotel pro ověření volného termínu, kde zároveň nahlásíte Váš věk a věk Vašeho přítele. Z hotelu Vám rádi poskytnou bližší informace k možnosti ubytování a varianty objednání voucheru. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Nikolo, děkuji Vám za dotaz. Na pokoji je k dispozici varná konvice i fén na vlasy. S přáním krásného dne, Karel

Dobrý den, Lenko, ano, jedná se o pokoj s manželskou postelí, každopádně pro ujištění si můžete napsat tuto informaci při objednávání pobytu do kolonky ,,Poznámky". Krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Jano, nabídka je koncipována pro 2–3 osoby. Pokud požadujete přistýlku, tak prosím kontaktujte přímo hotel na e-mailu:rezerwac­ja@crystal-mountain.pl či tel.+48 33 443 48 00. Komunikace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s cizím jazykem potíže, můžete nás kontaktovat na e-mailu: pomoc@slevomat.cz. Rádi to vyřešíme za Vás. Pokud bude možnost přistýlky, nejmladší dítě zadejte do poznámky a doplatíte za něj na místě. Krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, s tímto dotazem se prosím obraťte přímo na provozovatele na e-mailu:rezerwac­ja@crystal-mountain.pl či tel. +48 33 443 48 00. Komunikace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s cizím jazykem potíže, můžete nás kontaktovat na e-mailu: pomoc@slevomat.cz. Rádi to vyřešíme za Vás. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, personál v hotelu hovoří anglicky či polsky. Česky tedy v hotelu bohužel neumí, nicméně polština je v mnoha věcech podobná češtině, proto věřím, že se jist domluvíte. Pěkný den :) Kačka

Dobrý den, Simono, ceny voucheru je vždy nastavována po vzájemné domluvě mezi námi a poskytovatelem na základě různých faktorů. V rámci této nabídky se po zadání kritérií cena vypočítá automaticky a je tedy možné, že pro 3 osoby je pobyt v přepočtu na osobu dražší. Nicméně věříme, že stále se jedná o výhodnou nabídku a nebudete zklamáni. Děkujeme za pochopení. Pěkný den, Kačka :)

Dobrý den, Andreo, s tímto dotazem se prosím obraťte přímo na hotel na e-mailu:rezerwac­ja@crystal-mountain.pl či tel.+48 33 443 48 00. Komunikace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s cizím jazykem potíže, můžete nás kontaktovat na e-mailu: pomoc@slevomat.cz, rádi to za Vás vyřešíme. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Tomáši, zde nabízíme i nabídku Podzim s polopenzí. Pokud jste, již zakoupil Podzim se snídaní a rozhodl se pro polopenzi, v tomto případě můžete individuálně kontaktovat hotel na e-mailu:rezerwac­ja@crystal-mountain.pl či tel.+48 33 443 48 00 a domluvit se přímo s provozovatelem. Komunikace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s cizím jazykem potíže, můžete nás kontaktovat na e-mailu: pomoc@slevomat.cz, rádi to za Vás vyřešíme. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Kateřino, ano, v pokoji Classic jsou župany k dispozici. Pěkný den :) Kačka

Dobrý den, Libore, Akvapark Blue Lagoon je otevřený denně od 9.00 do 21.00 hod. Plavecký bazén Black Pool denně od 8.00 do 20.00 hod. Pěkný den :) Kačka

Dobrý den, Kamile, ano, v hotelu si můžete nad rámec voucheru připlatit i nějakou masáž. Bližší informace naleznete přímo na webových stránkách hotelu https://www.crystal-mountain.pl/cz/dr_irena_eris_beauty_partner/cat/3690#zabiegiSpa. Pěkný den :) Kačka

Dobrý den, Moniko, u této nabídky je možné zakoupit voucher max. pro 3 osoby, avšak poradíme vám obrátit se ve vašem případě přímo na hotel Crystal Mountain na e-mailu:rezerwac­ja@crystal-mountain.pl nebo na tel. +48 334 434 800. , kde se můžete konkrétně domluvit, zda by bylo ve vámi vybraném termínu možné přidat nad rámec voucheru další osobu a jaký by byl případný doplatek. Pěkný den, Kačka

Dobrý den, Ivano, pobyt s pejsky je v hotelu možný. Příplatek činí 50 PLN. Doporučujeme však se předem na pobytu s domácími mazlíčky domluvit přímo v hotelu. Pěkný den :) Kačka

Dobrý den, Dano :)
aktuální informace o opatřeních v Polsku najdete zde (https://www.mzv.cz/warsaw/cz/zpravy_a_udalosti/zmeny_v_podminkach_cestovani.html).
Dle nich aktuálně není nutné při ukončeném očkování podstupovat testy.
Pěkná den :)

Dobrý den, Evo, teplota venkovního bazénu Infinity závisí na venkovní teplotě, avšak je možné bazén ohřát až o 10 stupňů. V hotelu bohužel termální bazény nemají. Pěkný den, Kačka

Dobrý den, Hano, nabídky podzim se snídaní či s polopenzí jsou pouze s platností do 16.10. Nabídka podzim se snídaní a lahví vína má platnost až do 22.12, ale voucher je možné využít jen ve všední dny (neděle až pátek). Krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Petře, děkujeme za upozornění, omezení je pouze u nabídky Podzim se snídaní a lahví vína, týkající se omezení, kde nelze nastoupit v pátek, ale pouze od neděle – pátku. Jak píšete, u ostatních nabídek toto omezení není, zde lze zakoupit pobyt, až na 8 dní. Omlouváme se, Krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Adriano, ano jak píšete děti jsou do 4,9 let zdarma. Ohledně stravy pro dítě, prosím kontaktujte přímo hotel na e-mailu: rezerwacja@crystal-mountain.pl či tel.+48 33 443 48 00. Komunikace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s cizím jazykem potíže, můžete nás kontaktovat na e-mailu: pomoc@slevomat.cz. Krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Veroniko, aktuální informace o situaci v Polsku, naleznete zde:https://covid.gov.cz/situace/dovolena-2021/polsko. Případně ohledně dotazů týkající se situace o Covidu-19, můžete kontaktovat přímo hotel na e-mailu:rezerwac­ja@crystal-mountain.pl či tel. +48 33 443 48 00. Komunikace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s cizím jazykem potíže, můžete nás kontaktovat na e-mailu: pomoc@slevomat.cz. Krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Ondřeji, je potřebný doklad o negativním výsledku testu provedeném v ČR:
antigenní test i PCR test nesmí být starší než 48 hodin,
potvrzení o negativním testu je vyžadováno ve formě digitálního EU COVID certifikátu. Aktuální informace o Polsku, naleznete zde:https://covid.gov.cz/situace/dovolena-2021/polsko. Případně ohledně dotazů týkající se situace o Covidu-19, můžete kontaktovat přímo hotel na e-mailu:rezerwac­ja@crystal-mountain.pl či tel. +48 33 443 48 00. Komunikace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s cizím jazykem potíže, můžete nás kontaktovat na e-mailu: pomoc@slevomat.cz. Krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Jano, nabídka je koncipována pro 2–3 osoby, v případě zájmu o pokoj ve 4 osobách, kontaktujte prosím přímo hotel na e-mailu: mailto:rezerwac­ja@crystal-mountain.pl či tel. +48 33 443 48 00. Komunikace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s cizím jazykem potíže, můžete nás kontaktovat na e-mailu: pomoc@slevomat.cz. Krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Hanko, domácí zvířata jsou za příplatek 50 PLN/noc. Krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Olgo, omezení se týká pouze varianty Podzim se snídaní a lahví vína. U ostatních nabídek, lze voucher využít od 10–11.9. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)

Dobrý den, Romane, nabídka je pro 2–3 osoby, takže pokud zvolíte 2 dospělé + 1 dítě, stačí připlatit pouze jedna přistýlka. Dítě do 4,9 let na lůžku s rodiči: zdarma. Druhé dítě do 12,9 let: doplatíte na místě. Kdyby jste si přáli dětská postýlka: 50 PLN (nutná rezervace předem). Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu. Kapacitu si můžete ověřit na e-mailu: mailto:rezerwac­ja@crystal-mountain.pl či tel. +48 33 443 48 00. Komunikace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s cizím jazykem potíže, můžete nás kontaktovat na e-mailu: pomoc@slevomat.cz. Krásný den, Tomáš :)