Otevřené vouchery: informace a rezervace na tel. +48 185 325 000 nebo na e‑mailu recepcja@rezydencjagubalowka.pl – při rezervaci zadejte kód voucheru. Rezervaci doporučujeme řešit v dostatečném časovém předstihu.
Pomoc s rezervací: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na pomoc@slevomat.cz
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci je třeba zároveň předem informovat, pokud se na pobyt chystáte se svým domácím mazlíčkem.
V případě, že budete potřebovat vystavit doklad, tak je potřeba hotelu poskytnout fakturační údaje dopředu. U online termínů napište požadavek s údaji do poznámky a v případě otevřeného voucheru je sdělte při e‑mailové či telefonické komunikaci.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
dobrý den,
je možmo ubytování se psem?Případně můžete mi poslat podobné
nabídky,kde je možno ubytování se psem?Jedná se o střední plemeno
Slevomat.cz
Dobrý den, Stanislave. Děkujeme Vám za dotaz. Ano, v tomto ubytování je
možné vzít s sebou domácí zvíře. Cena je 80 PLN/noc. Mějte se
krásně. Matěj, Slevomat.cz
Tomáš
Dobry den chci se prosím zeptat od kolika do kolika jsou snídaně děkuji
za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Tomáši. Děkujeme Vám za dotaz. Snídaně jsou na hotelu
v čase od 7:30 do 10:30. Přeji Vám hezký den. :) Matěj, Slevomat.cz
Radim
Dobrý den, jaké jsou otevírací hodiny wellnessu? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Radime. Děkujeme za Váš dotaz. Wellness je otevřené od
8:00 – 22:00, sauna je otevřena od 16:00 – 22:00. Přeji Vám hezký den.
Matěj, Slevomat.cz
Dominika T.
Dobrý den pobyt jsme si zakoupili, ale na voucheru není informace
o check-in a check-out? V kolik hodin je prosím check-in a check-out na tomto
hotelu? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Dominiko, Check-in je od: 15:00 a Check-out do: 11:00. Přeji
Vám krásný den, Tomáš :)
Erik
Proč šla cena nahoru? Čekali jsme opak. :(
Slevomat.cz
Dobrý den, Eriku, mrzí nás, že Vám nabídka nepřijde dostatečně
lákavá. Slevomat již není pouze o slevách, ale je také místem, kde
naleznete inspiraci a mnoho zajímavých a různorodých nabídek na jednom
místě. Některé slevy jsou větší, některé menší, nicméně věříme,
že každá nabídka si získá své zákazníky. Pěkný den, Tomáš :)
Jakub
To parkovani za 30 PLN/noc je velmi TRAPNÉ!
Slevomat.cz
Dobrý den, Jakube, ano, jak píšete parkování je za příplatek
30 PLN/noc. Mrzí nás, že Vám naše nabídka nepřipadá atraktivní,
nicméně věříme, že každá nabídka si získá své zákazníky. Krásný
den, Tomáš :)
Veronika
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat zda je možnost parkování při hotelů.
Děkuji za odpověď.
Veronika
Dobrý den, pokud bych si objednala balíček polopenze v září o jaký
pokoj by se jednalo classic nebo confort. Děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Veroniko :)
ano, parkování u hotelu je možné za příplatek 30 PLN/noc, jak uvádíme
v nabídce v sekci Příplatky.
Pěkný den :)
Slevomat.cz
Dobrý den, Veroniko :)
možné jsou obě varianty. Pokud si vyberete již konkrétní termín, tak
vždy ihned uvidíte jaká varianta je v daný termín dostupná a případně
si můžete vybrat. U voucher bez termínu si typ pokoje vybíráte při
nákupu.
Pěkný den :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
dobrý den,
je možmo ubytování se psem?Případně můžete mi poslat podobné nabídky,kde je možno ubytování se psem?Jedná se o střední plemeno
Dobrý den, Stanislave. Děkujeme Vám za dotaz. Ano, v tomto ubytování je možné vzít s sebou domácí zvíře. Cena je 80 PLN/noc. Mějte se krásně. Matěj, Slevomat.cz