Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem e‑mailem na info@residentharrachov.cz (rezervace je platná pouze po e‑mailovém potvrzení ze strany recepce). Případné dotazy směřujte také na telefon +420 483 100 239.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Adekvátní změna programu procedur vyhrazena.
Nabídka alkoholických nápojů platí pouze pro dospělé osoby.
Jedno dítě do 2,9 let má pobyt zdarma bez nároku na přistýlku (po domluvě vám zdarma půjčí dětskou postýlku) nebo na přistýlce se snídaní za příplatek 490 Kč/noc za lůžko.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Do lázní Grotta Spa mohou pouze osoby starší 12 let. Přímo u vstupu do lázní je dětský koutek, kde si po předchozí domluvě můžete dohodnout hlídání dětí.
Domácí mazlíčci: 550 Kč/noc (k ceně bude doúčtován úklid v případě znečištění)
Wi-Fi zdarma
Parkování: 0 až 350 Kč/noc (dle výběru parkoviště: 1 stání před resortem zdarma, 1 stání v resortu za 150 Kč/vůz/noc, 1 stání v garáži v resortu za 350 Kč/vůz/noc)
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Je možné zajistit vegetariánskou stravu na večeri?
Děkuji za odpověď
Resident Harrachov****
Dobrý den Andreo a děkujeme za Váš dotaz.
Pakliže máte večeři v balíčku, rádi po dohodě zajistíme
i vegetariánskou stravu.
Veškerá fakta se dále řeší osobně při příjezdu.
S přátelským pozdravem Marian Kopal, RESIDENT Harrachov
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Je možné zajistit vegetariánskou stravu na večeri?
Děkuji za odpověď
Dobrý den Andreo a děkujeme za Váš dotaz.
Pakliže máte večeři v balíčku, rádi po dohodě zajistíme i vegetariánskou stravu.
Veškerá fakta se dále řeší osobně při příjezdu.
S přátelským pozdravem Marian Kopal, RESIDENT Harrachov