Rezervace: Pobyt si rezervujte z kapacitních důvodů co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu wien@hb1.at (doporučujeme rezervaci minimálně 14 dní před plánovaným příjezdem).
Doporučení: Ještě před zakoupením voucheru si v hotelu ověřte dostupnost vámi vybraného termínu.
Pomoc s rezervací: Na recepci mluví anglicky a německy. Pokud máte s rezervací potíže, rádi vám pomůžeme. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na pomoc@slevomat.cz
Důležitá informace k uplatnění:
Všechny zakoupené vouchery bude Slevomat automaticky uplatňovat 15. den v měsíci – toto opatření slouží pro účely partnera, zákazník může samozřejmě voucher uplatnit kdykoli v době jeho platnosti.
Po uplatnění (tedy 15. den v měsíci) vám e‑mailem přijde výzva k hodnocení pobytu. Vyčkejte s ním a hodnoťte až poté, co se z pobytu skutečně vrátíte.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Po uplynutí této doby voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat.
Dobrý den, je možné mít pokoj s přistýlkou? Jsme 2 dospělí a
3 děti (7, 12, 15 let). Předpokládám, že pokoj pro 5 lidí asi není.
Pokud ano, prosím o kalkulaci. Nebo šlo by, mít dva pokoje, jeden
s přistýlkou a jeden klasický dvojlůžkový? Prosím o kalkulaci na
2 noci. Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Martine. Nabídka je koncipována pro 2 osoby. Pro případnou
individuální nabídku nad rámec voucheru, kontaktujte přímo hotel.
S přáním krásného dne, Karel
František
V popisu nabídky je uvedeno Platnost voucherů až do listopadu 2020.
Slevomat.cz
Dobrý den, Františku, děkujeme za upozornění, text opravíme :) Přeji
pěkný zbytek víkendu, Katka.
Vladimíra Čermáková
Dobrý den ,
kolik stojí dokoupení snídaně pro dítě viz příplatky?
Hezký den,
chtěl bych objednat poukaz na 2 pokoje a konkrétní termín – tento
víkend. Kde se mohu optat, zda-li mají tento konkrétní termín volný?
Komunikují česky/slovensky?
Slevomat.cz
Dobrý den, Pavlíno, jelikož se jedná o voucher bez závazného termínu,
tak před zakoupením voucheru si v hotelu ověřte dostupnost vámi vybraného
termínu. Pobyt si rezervujte z kapacitních důvodů co nejdříve po
zakoupení voucheru na e‑mailu wien@hb1.at (doporučujeme
rezervaci minimálně 14 dní před plánovaným příjezdem). Kontaktovat
hotel můžete na e-mailu:linde.deals@gmail.com
či tel. +49 421 68489357. Komunikace probíhá v cizím jazyce, pokud
máte potíže s cizím jazykem, můžete nás kontaktovat na e-mailu: pomoc@slevomat.cz. Informaci
týkající se komunikace jsme ověřili přímo u hotelu a zde je odpověď
hotelu: Bohužel neumíme česky ani slovensky, ale umíme skvěle překládat
texty pomocí Google Translatoru. Přeji Vám krásný den, Tomáš :)
Andrea Zelingrová
Dobrý den, parkování je v ceně? Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, paní Zelingrová. Děkujeme za Váš dotaz. Parkování
v podzemní garáži stojí 17 €/noc. Je nutné domluvit předem.
Pokud budete potřebovat pomoci s komunikací, zašlete nám kód voucheru
s dotazem na pomoc@slevomat.cz. Přeji
Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, lze zjisti jestli hotel Hotel HB1 design má bezbariérové ubytování pro vozíčkáře?
Kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu: pomoc@slevomat.cz