Neochotný personál, výhled na obchodní centrum, wellness zcela nevhodný, malá nabídka jídel v hotelové restauraci, předražené jídlo v hotelové restauraci, slabý výběr welcome drinků a hlavně nekvalitní a levný alkohol v nabídce welcome drinků, fittness ve zcela nevhodném místě, biliard také v nevhodném místě.
Personál nebyl ochotný, jídlo formou večeří mi vůbec nechutnalo. Snídaně nám nandavali oni bylo to nepříjemné. Špatně nám napsali hodinu kulečníků. Ve Welness smí být jen 4 lidi takže je problém se tam dostat a když jsme se tam už dostali sauny nehřály. Pro mě velké zklámání.
Wellness: parná sauna nefunkčná, priestory wellness smrdeli zrejme pliesňou. Okolie… až na aquapark, v dosahu nič nie je. Zakopané je 30km autom. Vhodne zrejme pre staršie páry alebo rodinku. My sme tam nudili už po jednom dni.
Voucher nabízí ubytování v komfortních pokojích, my byli ubytovaní v pokoji pro vozíčkáře, kde byla komfortní pouze koupelna a to ve smyslu velikosti…, od rána až do pozdních nočních hodin bylo velmi slyšet vypouštění vody, snad ze všech pokojů, odpadními trubkami, které vedly pokojem.
Bazén , který na fotkách vypadá snad 30-ti metrový, má snad jen 10 metrů.
dle poukazu jsme měli mít neomezený přístup do SPA, bohužel šlo to jen na půl hodiny denně po předchozím objednání na recepci a to jen brzo ráno, protože pak už bylo obsazeno. Další problém byl u snídaně, zakázali nám snídat venku na terase bez nějakého důvodu. Měli jsme mít slevu do Terma Bania, když jsme ji chtěli uplatnit, tak to nešlo, protože se týká jen těch dražších vstupu. Jsou to maličkosti, ale nepotěší. Celkově spokojenost.
Vše v naprostém pořádku, byli jsme velice spokojeni, jídlo i ubytování perfektní, dostupnost všude a rychle. Pěkné prostředí pod horami i s wellnessem, takže super ☺️
Odpoledne před příjezdem došel mail, abychom si vybrali 1. večeři. Velmi příjemná zcela nová zkušenost.
Slušný, ochotný, příjemný a vstřícný veškerý personál.
Bohatý bufet z kvalitních surovin.
Od večeře hladní neodejdete.
Otvírací doba bazénu po celý týden od 10–20 hodin bez ohledu na počasí, který by měl být otevřený až do 18. 12. 2019. Vemte si župany kvůli přechodu na bazén venkem.
Měli jsme velký a prostorný 3-lůžkový pokoj, ale byli jsme jen dva.
Kapacitně vždy dostačující parkoviště.
Wellness v pracovním týdnu 18–22 hodin. O víkendu 15–23 hodin.
Vždy bezproblémová Wi‑Fi bez hesla.
Všude perfektní čistota.
Dobře odhlučněné pokoje.
Foto: Morskie Oko.
Jeden den štípaly silně oči ve wellness z desinfekce. Vyřešeno s recepcí a již se neopakovalo.
V jídelně vždy hudba „Taháme kočku za ocas“
Na našem pokoji nešly otevřít okna jinak než na ventilačku.
Poslední hlavní jídlo u večeře suché a sotva vlažné po změně kuchaře.
Měkčí postele.
Stísněné wellness a 2 dny nebyla v provozu parní komora.
Při výletech si hlídejte cenu za parkování s uvedením částky na dokladu u obsluhovaného parkoviště.
Přes drobné nedostatky pobyt rozhodně doporučuji. 90 % nejde dát, takže 4*.
Hotel, lokace, wellness i jidlo na perfektni urovni. Za danou cenu vynikajici pomer cena/produkt. Krasne okoli, personal velmi ochotny.
Jedine snad trochu nizsi teplota v saune pri dvou ze tri navstev. Postel na pokoji je pak dost mekka, ale to zavisi na pozouzeni kazdeho. Celkove nic negativniho nas pobyt neovlivnilo.
Skvělé služby, bohatá polopenze, krásný výhled na Tatry, čisto, vstřícnost personálu, pěkné a neomezené wellness, příjemná lokalita, dobrá cena :-) Doba večeře je 15:30–18:00, nám to vyhovovalo, ale pro někoho to může být problém.
Venkovní bazén je krytý a vyhřívaný, v chladných měsících je však nepříjemné přecházet přes venkovní prostor, uvnitř mimo vodu je spíše chladno, navíc se na střeše sráží voda, která kape dolů. Venkovní stolní tenis, čekali jsme jej uvnitř.
Škoda, že wellness zóna nemá to, na co jsme standardně zvyklí. Například prostěradla při saunování, zákazy plavek apod… Sauna maličká, pro 4–6 lidí max. Jakmile jdete hned po jejím zprovoznění, není nahřátá.
