Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, studio již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Termín si zamluvte předem na tel. 359 901 364 nebo na e‑mailu sansei@sansei.cz – zároveň nahlaste kód voucheru.
Pokud bude vámi preferovaný termín již obsazen, můžete se společně s poskytovatelem služby při rezervaci domluvit na využití voucheru na pobočce Sansei Royal Thai Massage – Hotel Bristol, Sadová 19, Karlovy Vary.
Rezervaci můžete změnit 48 hodin před rezervovaným termínem. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". V případě zrušení rezervace méně než 48 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
