Rezervaci můžete změnit 24 hodin před rezervovaným termínem. V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci. Termín lze změnit pouze jednou.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, nemohu se k vám dovolat, na email ani na objednací formulář mi nikdo neodpověděl. Můžete se mi prosím ozvat ? Děkuji
Dobrý den, kvůli rodinným důvodům nebyla jsem v Brně! Bohužel zamřel můj tat"ka! Odpovím vám co nejdřív! Nezlobte se prosím! S úctou, Nataliia!