Za celé roky jsem zakoupil desítky poukazů a NIKDY jsem nezažil takové zklamání jako teď.
Abych vše uvedl na pravou míru, jako dárek jsem dostal 120min masáž, abych nešel sám dokoupil jsem druhý poukaz pro přítelkyni. V podniku je opravdu až nemožné domluvit volný termín, když se nám to povedlo museli jsme z mimořádných událostí měnit na jiný (srpen) poukaz, které jsem měl však byl jen do července v podniku řekli, že NENÍ problém, jen jej „využijí“ v červenci aby nepropadl. Toto jsem akceptoval za celý poslední rok a půl díky Covidu jsem se s tím setkal běžně a nikdy nebyl problém.
Co nás však čekalo při příchodu jsme nečekali, bylo nám řečeno, že poukaz je propadlý, říkám ano to jsem říkal i jsem diktoval kód poukazu. Slečna s tím nedokázala nic dělat a proto mi dala na telefonu „manažera“, který vůbec nebral v potaz, že jsem přesně toto řešil aby se nestalo. Jako jedinou možnost nám nabídli zakoupit si celou masáž znova, jinak by nám propadl i druhý poukaz, popravdě kdyby toto nehrozilo rovnou jsem odešel.
Nechápu jak může Slevomat s takovýmto podnikem spolupracovat. Pro mě to byl poslední nákup zde, nebo alespoň do dobu dokud zde bude spolupráce s tímto podnikem !
Čisto, voňavo, dost mýdla, papíru, dezinfekce. Masérka Som mne na konci masáže bezvadně protáhla. Recepční bez problémů přerezervovala termín. Přijdu zas.
Nervozita některých recepčních. Dělali jste všechno dobře, ale ten neklid a snaha aby vše bylo ok úplně visí ve vzduchu a přenáší se na zákazníky:-) Není to výtka. Spíš k zamyšlení.
Slečna recepční byla moc milá a vše vysvětlila, masáž byla perfektní, přesně tak, jak jsem si představovala. Určitě využiji další nabídku na thajské masáže do Chikkity od Slevomatu. Doporučuji všem a děkuji za fajn hodinku relaxace.
