Naprostá pecka, krásné prostředí, vše hezky připravené, čisté, vychlazené prosecco, spousta ovoce, moc jsme si to užili. Paní, která se o nás starala, byla moc milá a ochotná.
Voda ve vířivce byla moc horká a bohužel teplota nejde regulovat.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Moc děkujeme za krásné hodnocení. Pokud byste příště chtěli, stačí zavolat recepční, připustila by Vám studenou vodu, aby to pro Vás bylo akorát.
Ochota personálu- ok, rezervace termínu online – ok.
Studená voda ve vířivce
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Děkujeme za hodnocení. Mrzí nás, že jste nebyli spokojeni. Voda je standardně 36-37 stupňů teplá. Více se nedoporučuje i vzhledem ke střídání se saunou, mohlo by se udělat někomu nevolno...
Rádi sem chodíme, ale u posledního voucheru jsme ze zdravotních důvodů nemohli dorazit. Opravdu velice nás zklamal přístup personálu, který nám voucher nechtěl prodloužit nebo přesunout na jiné datum. Takže nám 1500 Kč propadlo.. Za zdravotní problomy lidi nemohou, myslím, že by nebylo na škodu myslet na tyto situace, nejen na peníze.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Milá paní M., vždy se snažíme vyjít vstříc a voucher prodloužit. Ale poslat těsně před začátkem rezervace sms, že jste nemocní, není zrovna včasná omluva. Pokud se ruší rezervace kvůli nemoci, nemáme s tím problém a náhradní termín vždy nabídneme, ale jistě jste nezjistili, že jste nemocní až 10 minut před rezervací. Příště stačí řešit vše včas, proto nás toto hodnocení mrzí.
