Otevřené vouchery: Před zakoupením voucheru se informujte na recepci na dostupnost vámi vybraného volného termínu. Termín si po koupi voucheru rezervujte sami telefonicky na čísle +420 494 534 576, případně na e‑mailu recepce@hotelhavel.cz
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Zadejte pobyt s dětmi již během objednávky: Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně (nemají-li pobyt zdarma). V tomto případě je cena pobytu již konečná.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobré odpoledne,
chtěla jsem se zeptat na cenu v termínu 17.8. – 20.8.2021 pro
2 dospělé osoby a 1 dítě ve věku 12let. Využili bychom Rodinný pobyt.
Děkuji za odpověď. S pozdravem Leona Vraštiák
Hotel Havel
Dobrý den, paní Vraštiak,
cena pro 2 dospělé osoby a 1 dítě ve věku 12let je 5000,– Kč ve Vámi
zvoleném termínu činí 5000,–Kč.
Dobré odpoledne,
chtěla jsem se zeptat na cenu v termínu 17.8. – 20.8.2021 pro 2 dospělé osoby a 1 dítě ve věku 12let. Využili bychom Rodinný pobyt. Děkuji za odpověď. S pozdravem Leona Vraštiák
Dobrý den, paní Vraštiak,
cena pro 2 dospělé osoby a 1 dítě ve věku 12let je 5000,– Kč ve Vámi zvoleném termínu činí 5000,–Kč.
Přeji hezký den
S pozdravem
Anna Hlávková Recepční hotelu Havel Tel.: +420 494 534 576 nebo +420 494 531 972 Email: recepce@hotelhavel.cz www.hotelhavel.eu