Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, studio již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Rezervaci nebo změnu termínu je nutné provést předem na tel. 775 150 700 v časovém rozmezí 9:00–12:00, poté buď přes SMS nebo e‑mailem na r.loubalova@seznam.cz.
Při objednávce sdělte přesný název ošetření, kód voucheru a uveďte preferované dny v týdnu a časové možnosti.
Pokud se nedovoláte, zkuste to později, ve studiu se pravděpodobně věnují jinému zákazníkovi.
Doporučujeme rezervaci provést nejpozději 14 dní před koncem platnosti voucheru, poté mohou být termíny omezené.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 2 dny předem v pracovní dny. Při pozdější změně nebo nedostavení se na službu voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery:
Změna nebo zrušení rezervovaného termínu je možné nejpozději 48 hodin před plánovanou procedurou, a to na tel. 775 150 700 nebo přes SMS (či e-mail), jinak voucher propadá.
Zákazník může proceduru přesunout pouze 1x.
Z důvodu zajištění komfortu procedury všech klientů je tolerováno zpoždění 10 minut, jinak voucher propadá.
Studio si vyhrazuje právo na změnu vašeho termínu z vážných důvodů.