Personal prijemny, stravování restauraci (vyber jidel)
Na pokoji byly k dispozici dve plastove (objem 1L) lahve Mattoni, ktere nam byly na konci pobytu vyuctovany. Na pokoji nebylo nikde zmineno, ze napoje nejsou zdarma a cena za jednu láhev 75,– je teda pekna prirazka.
prima pokoje, nabíječky se nevypínali (né Wi‑Fi fakt nebudu uvádět do recenze jako nějakej nerd, ale vypnutí 100% elektřiny pokoje po odchodu by se fakt nehodilo když máte kamery apod), výtahy, fajn okolí, dálnici není vidět, dětské vymoženosti a i skákací hrad. prima personál až na 1 zuřivou paní v jídelně co nemá ráda deti:) jídlo fajn, bonusové aktivity. kolem se dá zajít do libového farma parku.
Pěkný hotel a velmi milý personál. Nejvíce jsme ocenili okolí hotelu s dětskými prolézačkami, skákacími hrady, králíčky, hřištěm a venkovním posezení. Děti byly nadšené z celodenního programu s instruktorkami a večerních pohádek. Celkově jsme byli z pobytu nadšení a doporučujeme dalším
-Je vidno, ze sa v hoteli mysli na deti- nocniky, plastove riady na jedenie, detske jedlo na vyber.. deti mali radost z krmenia kralikov a vecernej rozpravky
– strava vyborna, velky vyber
– Musim pochvalit kucharov, jednak vyborne varili a ako jediny z personalu boli usmiati a komunikativni
- mali sme pobyt, kde malo jedno z deti spat s nami v posteli. Nebola to ani slubovana manzelska postel ale 2 k sebe spojene, ktore sa stale rozchadzali a dieta tak spalo v diere
– bez klimatizacie, hlucne okolie
-ventilator na wc znel ako pristavanie lietadla, budil nas
– Wi‑Fi neustale vypadavala alebo bola porucha, TV tym padom nefungovala
– animatori: detom sa nevenovali, nekomunikovali.. potesili sme sa tejto moznosti, na recepcii nam bolo povedane ze pocas animacneho programu mozme deti nechat same a ist napr. Na vino.. nastastie sme nesli. Animatorky z herne vecer odisli a nechali tam deti same bez dozoru-venovali sme sa im s manzelom my a jednemu z deti sme museli pomoct najst rodicov niekde v hoteli kedze tam ostal sam.
– komunikacia s hotelom nemozna, v jeden den som volala 12× ani raz mi nikto nezdvihol, po napisani emailu som dostala strohu a neochotnu odpoved po niekolkych hodinach.
Ked som sa na mieste spytala recepcnej na radu ohladom vyletu, povedala mi ze je to na nastenke
Vše na 1***. Personál na úrovni a obětavý, ubytování čisté a splňující vše potřebné, kuchyně snová a to mluvím i o možnostech pro malé děti. Wellness pro chvíle odpočinku moderní. Vyžití pro děti perfektní a v dojezdové vzdálenosti vše – zábava, památky, příroda. Byli jsme podruhé a využijeme určitě znovu. Děkujeme.
Pokoje jsou fajn, strava take, personal vsichni moc mili a vstricni. Vyziti pro deti diky animatorkam a skakacimu hradu a hristi taky potesi. Pokoj jsme si zmenili na apartman a se 2 byt malymi detmi idealni volba. Farmapark Sobehrdy byl super, radi se tam zase vratime.
Lokalita primo u dalnice, sice jsme s tim pocitali, ale ten hluk je strasny. S otevrenymi okny spat nejde a pri zavrenych oknech bylo hrozne dusno, protoze klimatizace nefungovala. Na webu uvadi ze je na pokoji (apartmen) kavovar a kavovy servis. O konvici jsme si pozadali a dostali ji, ale kavovar jsme nemeli. Tepla voda tekla spatne a malo, , ale druhy den opravili (vymena baterie).
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení pobytu a služeb.
Klimatizace v pokojích je v našich plánech na následující období zanesena a věříme, že se podaří, alespoň část pokojů chladit již v příštím roce.
Ohledně nedostupnosti kávového setu v apartmá (kávovar jsme nikdy v nabídce pokojů neměli) se omlouváme. Na hotelovém webu jsme informaci opravili. Set, resp. rychlovarná konvice je k zapůjčení v hotelové recepci.
