- když jsem si rezervoval hřiště na určitý den, očekával jsem, že to hřiště budeme mít jako parta pro sebe (proto si to přeci rezervuji), což se ale nestalo. Po příjezdu nás spojili s jinou skupinou a ani když jsme požádali, že bychom chtěli hrát odděleně (protože mezi námi byli převážně lidé, co to hráli poprvé, nevěděli co od toho čekat a spojení s pokročilými znamenalo úplné zmizení požitku ze hry), bylo nám řečeno, že máme prostě smůlu
– bylo nám zakázáno nakoupit si větší množství kuliček s množstevní slevou uvedenou na stránkách organizátora s tím, že se to prý na vouchery nevztahuje (což ale nikde napsané není)
– zmiňované “vytápěné zázemí s občerstvením” jsem teda taky nenašel (pokud se netopí v listopadu, tak už nevím kdy ano a občerstvení znamenalo pár sušenek k zakoupení)
– slibované focení akce a fotky na mail také nebyli – akci vůbec nikdo nefotil!!
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den.
Děkujeme za zpětnou vazbu.
Bohužel se celý listopad potýkáme s nedostatkem lidí kvůli karanténám, nebo přímo onemocnění.
Konkrétně ve Vašem případě bohužel nebylo možné, aby se skupině někdo individuálně věnoval. Naopak organizátoři udělali to nejlepší, aby jste si mohli užít celý areál a nemuseli jsme celou akci úplně zrušit.
Ze stejných personálních důvodů vás tedy neměl ani kdo vyfotit. A samozřejmě ti stejní organizátoři se starají i o zázemí atd.
Nejsme z toho nadšeni, ale bohužel je taková doba a musíme se s tím nějak poprat.
Ano, slevy mezi sebou kombinovat nelze. Děkuji za upozornění, zřejmě jsme to zapomněli připsat do akce - napravíme.
Občerstvení nabízíme takové, jaké máme možnosti. Jsme paintballové hřiště ne restaurace, a tak se u nás můžete napít a dát si zmíněnou sušenku. Žádný gastro zážitek, ale čekat nelze.
Není to pro děti do 12 let jak je uvedeno. Nepustili 2 děti že tři takže bylo.po dárku
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den.
Zřejmě zde došlo k nedorozumění.
V popisku akce je uvedeno, že paintball je vhodný pro hráče od 12 let, nikoliv do 12 let.
Nicméně ve Vašem případě k žádnému nevpuštění nedošlo.
Voucher byl určen pro 6 hráčů, 6 hráčů od Vás přijelo a všichni byli vpuštěni do hry, jak se můžete přesvědčit na fotce, kterou jsme Vám zaslali do mailu.
Každý z hráčů dostal vše, co bylo na voucheru uvedeno. A vzhledem k tomu, že přímo na místě vyjádřili zájem o opakování akce, hra je určitě bavila.
