Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Termín si rezervujte na e‑mailu info@hotelcernyorel.cz nebo tel. 606 094 188, 568 420 202. Při rezervaci nahlaste kód zakoupeného voucheru.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě zrušení rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den, máte prosím volno 1.-3.10. s polopenzí pro 2 dospělé
osoby, 2 děti (3 a 6 let) a psa? Případně 3leté nepotřebuje postel, jen
tu polopenzi, kdyby tedy nebyl tak velký pokoj. Prosím o nacenění, děkuji
mnohokrát.
Hotel U Černého Orla****
Dobrý den
Doporučuji kontaktovat přímo hotel na e‑mailu info@hotelcernyorel.cz
nebo tel. 606 094 188 či 568 420 202.
s pozdravem recepce
Nikola Šenková
Dobrý den, je možné si vybrat pokoj s vanou?
Hotel U Černého Orla****
Dobrý den
Doporučuji kontaktovat přímo hotel na e‑mailu info@hotelcernyorel.cz
nebo tel. 606 094 188 či 568 420 202 a zeptat se na konkrétní
termín,jelikož pokoje s vanou jsou k dispozici jenom dva.
S pozdravem
recepce
Martina Vašíčková
Hezký den, lze zajistit bezlepkovou a bezmléčnou stravu? Děkuji
Hotel U Černého Orla****
Dobrý den,
po předchozí domluvě je možné zajistit bezlepkovou i bezlaktózovou dietu.
Nabídka těchto jídel je ale omezená.
S pozdravem recepce
Ludmila Řezníčková
Dobrý den,jak je to u vás s parkováním.
Děkuji za info.
Hotel U Černého Orla****
Dobrý den,
vzhledem k rekonstrukci náměstí, je parkování u hotelu omezené. Parkovat
lze na veřejném parkovišti u autobusového nádraží, kde je cena
parkovného 30,–/den.
S pozdravem recepce
Dana Nevrlá
Dobry den, mohli bychom si prodlouzit voucher na 3 noci, od 15. Do
18.7. Asi jednu noc s polopenzi doplatit pro 2 osoby. Prosim o zaslani
kalkulace. Dekuji Nevrlá
Slevomat.cz
Dobrý den, Dano, pokud byste si chtěli pobyt v hotelu prodloužit
doporučím Vám kontaktovat přímo hotel na e‑mailu info@hotelcernyorel.cz
nebo tel. 606 094 188 či 568 420 202, kde se můžete na případném
prodloužení pobytu nad rámec voucheru a dalších konkrétních informacích
domluvit. Pěkný den :) Kačka
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, máte prosím volno 1.-3.10. s polopenzí pro 2 dospělé osoby, 2 děti (3 a 6 let) a psa? Případně 3leté nepotřebuje postel, jen tu polopenzi, kdyby tedy nebyl tak velký pokoj. Prosím o nacenění, děkuji mnohokrát.
Dobrý den
Doporučuji kontaktovat přímo hotel na e‑mailu info@hotelcernyorel.cz nebo tel. 606 094 188 či 568 420 202.
s pozdravem recepce