Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte na e‑mailu reservations.split@radissonblu.com nebo na tel. +385 21 303 069. Při rezervaci uveďte kód voucheru, datum pobytu a kontaktní telefon. Pobyt s domácím mazlíčkem nahlaste při rezervaci. Rezervaci se doporučuje provést co nejdříve po obdržení voucheru.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády HR. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dear Sir/madam, what is the additional cost for a 14 year child (4 nights
in July/August)? Thank you.
Radisson Blu Resort & Spa
Dear Sir/Madam,
please be informed that extra bed for 14 year old child is charged 55 EUR per
night (breakfast included).
For any further assistance, we stay at your disposal.
Best regards,
Reservations department
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dear Sir/madam, what is the additional cost for a 14 year child (4 nights in July/August)? Thank you.
Dear Sir/Madam,
please be informed that extra bed for 14 year old child is charged 55 EUR per night (breakfast included).
For any further assistance, we stay at your disposal.
Best regards,
Reservations department