Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu rezervace@spabilyhorec.cz nebo na tel. +420 485 102 283 či +420 704 738 738 – při rezervaci uveďte kód voucheru.
Děti bez nároku na lůžko nemají v ceně ani stravu, můžete ji pro ně na místě připlatit.
Zapůjčení dětské postýlky: 100 Kč/den
Zadejte pobyt s dětmi již během objednávky: Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně (nemají-li pobyt zdarma).
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 7 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 7 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobrý den vystavujete faktury na zaplacení z FKSP.?Děkuji Trejbalova
SPA Hotel Bílý Hořec***
Dobrý den,
pro fakturu nás prosím kontaktujte na hotelový email rezervace@spabilyhorec.cz.
Děkujeme.
S přáním pěkného dne
Věra Olšarová
Recepce
Veronika Vodvárková
Dobry den, v nabídce píšete ze je tam neomezený vstup do relax centra.
Jedna se o jednorázový vstup pri pobytu nebo lze využít několikrát za
pobyt? Predem dekuji za Vasi odpoved.
S pozdravem Vodvárková
SPA Hotel Bílý Hořec***
Dobrý den,
vstup do wellness mezi 10 – 18 hodinou lze využít opakovaně během
pobytu.
S pozdravem
Věra Olšarová
Recepce
Petr Drnovský
Dobrý den- dá se zaplatit částku přímo při příjezdu nebo převodem?
Děkuji za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Petře :)
částku za voucher je nutné zaplatit předem a nikoliv a při příjezdu.
Platba převodem je možná, pokud si vyberete voucher bez termínu.
U termínované varianty je možná pouze platba kartou online nebo skrze
společnost Twisto.
Pěkný den :)
Martina Prachařová
Dobrý den chceme k vám jet na poslední víkend v červnu ,bude
v provozu služby Wellnes ?drkuji Pracharova
SPA Hotel Bílý Hořec***
Dobrý den, paní Prachařová,
nyní Vám nemůžeme 100% zaručit provoz wellness ale dle informací sdělený
vládou ČR, tak by již wellness měl být v klasickém režimu otevřen.
Děkujeme.
S pozdravem
recepce hotelu
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den vystavujete faktury na zaplacení z FKSP.?Děkuji Trejbalova
Dobrý den,
pro fakturu nás prosím kontaktujte na hotelový email rezervace@spabilyhorec.cz. Děkujeme.
S přáním pěkného dne
Věra Olšarová
Recepce