Při koupi voucheru jsme si ihned zarezervovali s příplatkem pokoj Comfort pro 2 s příplatkem na noc 400 Kč, jelikož dle fotografií na webu stránek HotelSlezan.cz byl pokoj na velmi vysoké úrovni. Hotel zvenku má novou fasádu ale z druhé strany hotel připomíná spíše ubytovnu. Při vstupu působí hotel velmi zastarale se zatuchlým zápachem. Výtah fungoval pouze jeden a z toho se i jeden den porouchal. V hotelu se nacházejí různé služby – kosmetika, rehabilitace, apd., takže se v hotelu pohybuje několik stovek osob denně. Recepce v žádném případě nefunguje 24 hodin denně, pokaždé co jsme kolem ní prošli tam nikdo nebyl. Strava připomíná spíše školní jídelnu. Snídaně jsou každý den stejné a večeře jsou na výběr z poledního menu přičemž je jídlo neochucené a studené. Obsluha při snídani fungovala velmi dobře oproti obsluze při večeři, pracující na spíše na telefonu než na place. Fotografie neodpovídají realitě.
Starší hotel po částečné rekonstrukci. Pokoje pěkně vybavené, čisté, každý den uklizený. Snídaně bufetové – vždy si bylo z čeho vybrat (každý den stejný výběr). Večere výběrem ze 3 jídel – porce veliké, jídlo chutné. Bruntál mile překvapil, hezké historické centrum, pivovar Hasič – mohu doporučit. Na výlety po okolí má hotel skvělou polohu. Když to shrnu: Všichni víme kolik tento hotel se stravováním stojí, tak nečekejte 5* Hilton. Naopak, poměr cena/výkon naprosto super! Veškerý personál milý, takže pokud chcete mít kde přespat (a před a po výletu se vydatně najíst), při aktivní dovolené, vyberte Slezan!
