Voucher jsme využili jako součást objednávky občerstvení na křtiny (nejednalo se tedy o návštěvu restaurace). Objednali jsme chlebíčky, pak kuřecí a vepřové řízky. Paní byla velmi ochotná. Občerstvení nám připravila čerstvé v neděli ráno (servírovalo se hned po mši) a dopravila jej do kostela dle domluvy. Jídlo bylo výborné. Řízky měly velmi chutný obal, hosté si je velmi pochvalovali. Doporučuji!
Obchod byl navzdory rezervovanemu terminu zavreny. Pozdeji mi bylo oznameno, ze predani probehne ve vyrobne. Tedy neplanovany presun jinam a dalsi casove zpozdeni.
Komunikace hrozná! I přesto, že jsme při rezervaci postupovali dle pokynů k uplatnění voucheru, tak jsme do poslední chvíle nevěděli, zda nám jídlo ve vybraném termínu doručí. Obchodníka jsme kontaktovali e‑mailem, SMS zprávou i voláním, vše bez jakékoliv reakce. Po doručení přišla jen strohá SMS, že telefon pro příjem objednávek neměla paní u sebe!
Nikde ani v názvu, ani na foto není jednoznačně napsáno, že je to maso syrové jen ke grilování.. Jen v dolní půlce Voucheru je zmínka, je je maso vakuováno, ale ani z toho nevyplívá, že je vakuováno syrové..
Obr. na Voucheru je také zavádějící, vyobrazené maso rozhodně nevypadá jako syrové..
Po řádném tel. objednání na 14h stála před zavřeným podnikem paní, která předala 2 sáčky syrového masa..masa.
Voucher byl předáván jako dárek a bohužel já teď si připadám jako podvodník..
Dle dalšího dotazníku.. Návštěvu restaurace jsem si neužil…
Vůbec mě nenapadlo, že Slevomat nabízí restaurace, ve kterých se před vchodem přebírá syrové maso…maso..
Vyjádření podniku
Před 11 měsíci
Dobrý den,
mrzí nás Vaše nespokojenost. Věříme, že do budoucna se na nás rádi obrátíte.
Chlebíčky opravdu nestály ani za sníženou cenu. Oschlá veka, suroviny nejnižší kvality, žloutek převařený do šeda. Neestiticky naskládané, ani nebyl pokrytý celý chlebíček. Škoda cesty.
Voucher byl k uplatnění do 31. 12. 2022. Jídlo jsem objednával mailem 20. 12. 2022. Domluva byla na 28. 12. 2022. 27. 12. 2022 jsem obdržel SMS, kde jsem byl upozorněn, že dotyčná paní / jméno neznám, protože jej neuvedla / je nemocná a musíme to nechat na konec týdne a že se ozve. Paní se neozvala, a tak jsem ji zavolal já 30. 12. 2022. Slíbila mi, že 31. 12. 2022 v 10 hod. si mohu pro zboží přijít. Před prodejnou jsem byl v určený čas, ale nikdo nepřišel, tak jsem paní volal 5 x a vždy mi vypnula telefon. Cca ve 10.15 přišla nějaká dívka a otevřela a vešla do obchodu, aniž by něco řekla, když šla okolo mne. Tak jsem si dovolil do obchodu vstoupit a zeptat se, jak je vlastně je. Bylo mi řečeno, že paní zanedlouho přijde. Dotyčná přišla v 10,25 a aniž by se nějak omluvila, podala mi zboží a na můj dotaz, proč nedodržela určený čas, mi odpověděla že to není taková ztráta a když se mi to nelíbí, ať jejich služby nevyužívám, což také již neudělám. Nevím , jak mám uvést, s kým jsem byl v restauraci, neboť to byla zakázka na odnos domů
