Katastrofa. 4* hotel s wellness, ve kterém Vám nedají ani pantofle, natož župan. Minibar na pokoji není. Když jsem si šel na recepci zapůjčit otvírák na víno, tak mi řekli, že nemají!!! To se mi ještě nestalo v žádném hotelu na světě. Chování personálu odpodvídá chování obsluze veřejných toalet. Reálné hodnocení hotelu je 1* max. 2* Nebrat!!!
Prostředí, jídlo a personál není co vytknout, byli jsme spokojeni.
Co bylo velmi špatné, tak mnohokrát používané a potrhané ručníky na pokoji a především ve wellness. Upozornili jsme na to při odjezdu z hotelu. Reakci recepční raději nebudu komentovat.
Snídaně velmi rušné, což nebylo příjemné. Jídlo doplňováno, první den ale snídaně slabší – fazolky nedovařené, vajíčka na tvrdo nám úplně tekla…Druhý den už v pořádku.
Bazén na množství lidí malý, neustále plno, a mnoho dětí i ve večerních hodinách…
Poukaz jsem dostal jako dárek, , na můj vkus se jedná o velký hotel, mám raději soukromější prostředí, Na můj vkus honě lidi u snídaně a večeři, na mě moc měkké matrace, v pokoji kde jsme byli ubytovaný je slyšet nákladní výtah pro zásobování kuchyně.
Pro rodiny s dětmi pravděpodobně ideální. Spoustu programu pro děti. (Někdo prevleceny za ježka, aktivity, vyrábění věci atd.)
Snídaně byly velmi příjemné, i když restaurace byla hodně plná.
Nejlepší byla krásná příroda kolem.
Musím říct, že jsem zklamaná… wellness se zakládá z bazénu (který je malý krcalek, kde se doopravdy nedá zaplavat) a vířivky, která dlouhodobě nefunguje, personál s pokrčením ramen řekne, že bude opět fungovat až příští měsíc. Ale že by o tom informovali dopředu to ne, pravděpodobně bychom pak nechali návštěvu na jindy.
Dost mne překvapily dvě oddělené postele, které jsme musely dávat dohromady, přišla jsem si jak puberťák. A na to, že jsme měli Dvoulůžkový pokoj Standard s přistýlkou, tak by mne velmi zajímalo, kam by tu přistýlku chtěli dát, místo na ni tam rozhodně nebylo.
Restaurace Pinie je spus průměr, ve městě se člověk nají o dost lépe. Za nás doporučujeme restauraci Lebeda.
Odhlučnění pokojů nula, když ostatní hosté šli na/z pokoje tak to rušilo. Jednu noc nás přes půlnoc budila hlasitá zábava dalších hostů.
Pokoj C803 s hezkým výhledem, ale spíše kategorie “ ekonomy” než “ standard”, hned za zdí strojovna výtahu, tj. ráno budíček už před 7 hod., kdy začnou hosté jezdit na snídaně
I při velikosti hotelu, vše funguje na výbornou😊. Personál je usměvavý, ochotný a milý, pokoje čisté a my ze sedmého patra jsme měli úžasný výhled. Jídlo chuťově výborné a vždy si bylo z čeho vybrat. Celková spokojenost.
Jediné malé mínus-whirpoolka se každých 10 minut vypínala(také na 10min.), zřejmě kvůli úsporám??
