Špatná komunikace s provozovatelkou. Ještě 4 minuty před domluveným začátkem masáže neodpovídala na telefon (měla jsem problémy s nalezením správného vchodu). Na tři zmeškané hovory odpověděla až po 10 min po domluveném začátku, s tím, že si dle svých slov předtím nejdříve vyřídila předchozích 17 zmeškaných hovorů. 60min masáž pak byla provozovatelkou zkrácena o tento ztracený čas (celkově 20 min).
