Objednávka byla vyřízena rychle a láhve byly perfektně zabaleny.
Vínem bych tento produkt nenazvala – „víno“ bylo hodně přeslazené, přičemž chuť květu černého bezu „přerážela“ jiná nepříjemná pachuť. Nechutnalo mi, byla jsem zklamaná.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
I když nás to mrzí, je nám jasné, že se každému nezavděčíme :-)
Dopravce chrání Vás i nás:-) Pokud se něco cestou rozbije (jakože se občas rozbije), vždy dopravce hradí ztrátu a zákazník dostane přes všechny naše trable svoje zboží včas. Ostatně - pokud si objednáte na www.pankovo.cz zboží nad 1.000,- Kč, dostanete dárek a nadto dopravu zdarma. To jde, nebo ne?
Dopravce měl nehodu, rozbila se jedna lahev, Pankovo vinařství mě ihned po dostání informace od dopravce kontaktovalo, omluvilo se a obratem odeslalo rozbitou lahev (paní mi nabídla zaslání celé objednávky znovu, většina vín nebyla darem a tak postačila jen ta jedna lahev). Paní velice milá a ochotná se domluvit. I přesto doporučuji, výborná vína kupuji pravidelně a paní velice lidská.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
To my především děkujeme za Vaši vstřícnost se domluvit :-)
