Online termín: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte e‑mailem na rezerwacja@sunandsnow.pl nebo na tel. +48224502626. Při objednávce uveďte kód voucheru a kontaktní telefon. Doporučujeme provést rezervaci co nejdříve po obdržení voucheru.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud s ní máte potíže, rádi ji uděláme za vás. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Vratná kauce: Na začátek pobytu je nutné složit vratnou kauci v hodnotě 300 PLN, která slouží k pokrytí případných škod.
Poplatek za úklid: Hotel vyžaduje povinný poplatek za závěrečný úklid apartmánu ve výši 180 nebo 215 PLN.
Vyzvednutí klíčů na adrese: Obrońców Pokoju 1D/3U, Karpacz (tel. 606 111 261 a 882 054 951)
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády PL. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
ráda bych věděla, jak je možné vybrat si konkrétní apartmán. V nabídce
píšete, že jsou jak jednopokojové, tak dvoupokojové
apartmány. Děkuji
Triventi Mountain Residence
Dear Dita,
all our offers have one-bedroom apartment for 4 guests.
There is tree exceptions:
Property Myśliwka has two-bedroom houses for 6 guests;
Property Promenada has studio apartments for 2 guests;
Property Lipki Park has studio apartments for 2 guests or 3 guests;
Best Regards,
Sun&Snow Team
---------------------------------------------
google translated:
Drahá Dita,
všechny naše nabídky mají apartmán s jednou ložnicí pro 4 osoby.
Existují stromové výjimky:
Nemovitost Myśliwka má dvoupokojové domy pro 6 hostů;
Nemovitosti: Promenada nabízí studiové apartmány pro 2 osoby;
Nemovitosti: Lipki Park nabízí studiové apartmány pro 2 osoby a
3 osoby;
S pozdravem,
Sun & Snow Team
Eva Ottová
Dobrý den, nejde koupit pobyt na 10 dnů, mohu si tedy koupit 2 pobyty na
5 dnů? Jak to bude s poplatky na úklid? A je třeba žádat o rezervaci
stejneho pokoje – abychom se nemuseli stěhovat do jiného pokoje na další
5 denní pobyt?
Slevomat.cz
Dobrý den, Evo,
sloučení voucherů, abyste mohla pobyt využít pro delší dobu, by určitě
nemělo být problém. Nicméně Vám v každém případě doporučuji
kontaktovat přímo poskytovatele služby a s ním se takto individuálně
domluvit, a to i na dalších podrobnostech Vašeho pobytu. Naše nabídky
bohužel nejsou vyloženě na 10 dní koncipovány. Zde přikládám kontakt na
hotel: rezerwacja@sunandsnow.pl
, +48 22 450 26 26.
Přeji krásný den,
Květoslava
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
ráda bych věděla, jak je možné vybrat si konkrétní apartmán. V nabídce píšete, že jsou jak jednopokojové, tak dvoupokojové apartmány. Děkuji
Dear Dita,
all our offers have one-bedroom apartment for 4 guests.
There is tree exceptions:
Property Myśliwka has two-bedroom houses for 6 guests;
Property Promenada has studio apartments for 2 guests;
Property Lipki Park has studio apartments for 2 guests or 3 guests;
Best Regards,
Sun&Snow Team
---------------------------------------------
google translated:
Drahá Dita,
všechny naše nabídky mají apartmán s jednou ložnicí pro 4 osoby.
Existují stromové výjimky:
Nemovitost Myśliwka má dvoupokojové domy pro 6 hostů;
Nemovitosti: Promenada nabízí studiové apartmány pro 2 osoby;
Nemovitosti: Lipki Park nabízí studiové apartmány pro 2 osoby a 3 osoby;
S pozdravem,
Sun & Snow Team