Otevřené vouchery: Pobyt si zamluvte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu oliverlux@villaoliver.hu nebo na tel. +36 706 086 300 – při rezervaci uveďte kód voucheru a telefonní kontakt.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud s ní máte potíže, rádi vám pomůžeme. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem a kód voucheru na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády HU. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Pozor: Při ubytování je nutné, aby se každá osoba (i děti) prokázala dokladem totožnosti nebo cestovním pasem.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, prosím o informaci, jak je to s přístupem k pláži
Balaton. Je přístup od apartmánu zdarma nebo zpoplatněný? A je
v apartmánu klimatizace? Je možné si doplatit večeře nebo kam je možnost
si na večeře dojít? Děkuji
Petra
Oliver Lux Aparthotel
Dear Guest,
All of our apartments are air conditioned and facing to Lake Balaton.
We have also a dinner option for 19 EUR which contains an appetizer, a main
course with sides and a dessert.
The closest beach is about 300 m from our Aparthotel, and the closest which is
free of charge is about 1 km.
Kind Regards,
OliverLux Team
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, prosím o informaci, jak je to s přístupem k pláži Balaton. Je přístup od apartmánu zdarma nebo zpoplatněný? A je v apartmánu klimatizace? Je možné si doplatit večeře nebo kam je možnost si na večeře dojít? Děkuji
Petra
Dear Guest,
All of our apartments are air conditioned and facing to Lake Balaton.
We have also a dinner option for 19 EUR which contains an appetizer, a main course with sides and a dessert.
The closest beach is about 300 m from our Aparthotel, and the closest which is free of charge is about 1 km.
Kind Regards,
OliverLux Team