Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu info@hereckemuzeum.cz či na tel. +420 721 232 678 – při rezervaci uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Až 2 děti do 2,9 let mají pobyt bez nároku na lůžko, stravu a sužby zdarma
Zapůjčení postýlky s ohrádkou: 200 Kč/noc
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den, máte volné termíny od 5 srpna dále? Děkuji Kříž.
Penzion Viktorka
Dobrý den, bohužel máme vše již plně obsazené.
Kateřina
Dobrý den, ráda bych se zeptala zda je možnost domácí
mazlíček"čivava"
Moc děkuji za odpověď a přeji krásný den Katka
Slevomat.cz
Dobrý den, Kateřino, domácí zvířata jsou povolena. Platí se za ně
příplatek 450 Kč/noc. Hezký den
Martina
Dobrý den, prosím kdybychom chtěli do bazénu s 2letým synem, je to
možné? Je to zdarma či za příplatek, event. jaký?
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Martino,
určitě to možné je, se synkem a bez příplatku. :-)
Přeji krásný den,
Květoslava
Markéta Vaculková
Dobrý den,
chci se informovat zda máte ještě volný termín pro 4 osoby 26 –
30.7
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Markéto, Vámi vybraný termín vidím v tuto chvíli jako
dostupný. Poradím Vám, že dostupné kapacity si můžete ověřit přímo
u nabídky v online rezervačním kalendáři. Termín si při nákupu rovnou
rezervujete a nemusíte poté již nic řešit, termín je v tomto případě
garantovaný. :) Pěkný den, Kačka
Monika
Dobrý den, v případě, že mám bezlepkovou a bezlaktozovou dietu, bude
možné si k večeři z menu vybrat vhodné jídlo? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Moniko,
pro takový dotaz Vám doporučuji kontaktovat přímo poskytovatele služby, se
kterým se budete moci i eventuálně následně domluvit na jeho
podrobnostech. :-) Zde přikládám kontakt: info@hereckemuzeum.cz ,
+420 721 232 678.
Přeji krásný den,
Květoslava
Renata Krakovková
Dobrý den, ráda bych se zeptala, zda máte volné kapacity pro 4 osoby
(2 dospělé a 2 děti, 10 a 13 let) s polopenzí v termínu od
19/7–25/7, zda je možno uschovat kola a zda je možné vystavit fakturu pro
FKSP.
Děkuji předem.
Penzion Viktorka
Dobrý den, Bohužel 23 a 24.7 máme již plně obsazený hotel.
Posílám možné termíny ohledně pobytu,
4 – 16.7
26 –30.7
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, máte volné termíny od 5 srpna dále? Děkuji Kříž.
Dobrý den, bohužel máme vše již plně obsazené.