tento salon jsem mela nejradeji. vsude jsem ho doporucovala. ale posledni dobou upada. toaleta se tam necisti. nedostavam jiz pravidelne welcome drink, ikdyz ho mam na poukazu. obcas se mi stane ze i maserka usne pri me masazi. je to tam docela masovka a neberou kazdeho zakaznika jako jednotku ale jako dalsiho na poradi. jde to tam jak na bezicim pasu.
Ochota personálu nula. Mají stanovené své přísné storno podmínky jen kvůli tomu, aby toho mohli využít hned, jak se jim to bude hodit. Asi 36 hodin předem jsem volal, že jsme zůstali vidět v zahraničí a nedorazíme do ČR tak, jak bylo v plánu. Nikdo se nám už ten den neozval – jak slíbili. Druhý den ráno jsem tedy hned volal. Jedna ochotná pracovnice salonu se to snažila vyřešit a nakonec nám dala nějaký náhradní termín. Následně však volala další pracovnice, velmi neochotná, která vše vyvrátila s tím, že kolegyně tohle nemůže a že máme smůlu, protože jsme porušili podmínky. Po několika hodinovém řešení jsme došli k tomu, že nabídla nějaký termín o několik dnů později s tím, že když ji zavolám zpět do 15 minut, tak nám ho podrží k rezervaci. Za 10 minut jsem volal a termín již nebyl. Takže jsme byly i tak odpálkováni s tím, že máme smůlu. Nejlepší je, že si salon nechal vyplatit peníze od slevomatu téměř o měsíc dříve, než byl vůbec náš termín.
Já absolutně nechápu takovou neochotu a chování, které tento salon a jeho zaměstnanci předvádí. Slevomat s klidnou duší prezentuje podvodnou a neochotnou společnost a ještě se chlubí “Garancí spokojenosti”. Slevomat na to vše odepsal s to, že pro nás udělal maximum, ale že máme smůlu. Jako podklad bere lživý e‑mail, který mu napsal salon Elite. V žádném případě nedoporučuji cokoliv kupovat v tomto salonu a celkově na slevomatu jako takovém. Obrovské zklamání.
