Krasne ubytovani a skvely! Menší bazen (virivka za poplatek), bufetova snidane nejlepší co jsem kde měla, příjemný personal, vyborna poloha hotelu, měli jsme krasny vyhled na řeku. Nas pokoj nevypadal jak zde u nabídky, byl jednodušeji zařízený, ale moc pekny…a i když jsme byli na 2 noci tak nám ho necekane pani uklízečka uklidila ;) I když je hotel pro movitejsi klientelu (hodně Němců) tak vám nikdo nedal znat ze jste jen ti ze slevomatu ;)
Bez angličtiny se na recepci neobejdete, velice vysoký poplatek za parkovné a za psa.
Připlácela jsem za větší pokoj, přesto rodiče byli v malém pokojíčku. Personál neuměl téměř česky. V noci se po hotelu pohybovali opilí, hluční hosté. Hotelová restaurace nepodávala večeře. Pokoj byl u hlučné ulice.
Ubytování pěkné , personál příjemný, vstřícný. S rezervací žádné problémy. Snídaně v hotelu úžasné, opravdu nadprůměr.
Nelíbila se mi cena za parkování auta na hotelovém parkovišti – 590,– Kč na den. Naštěstí se jednalo spíš o nabídku, bez problémů respektovali, že jsme využili parkování na městském parkovišti.
Trochu mne zklamalo že cena parkování auta není nikde uvedena.
Stejně tak nás překvapil pán na recepci když po nás chtěl zaplatit daň městu. Nebo nějak tak to nazval. Znovu nikde uvedeno, není problém to zaplatit. Ale jde o princip.
Pobyt jsme si jinak moc užili.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Vážení hosté,
Děkujeme za Váš komentář.
Cena by měla být na portále Slevomat uvedena, upozorníme je na to.
Poplatek z ubytování, který jsme povinni vybírat a náleží zcela městu, je určitá forma daně z turismu a jedná se o dlouholetý standard. Dříve bývalo běžné, že tyto poplatky byly v zahrnuty v ceně ubytování. Od doby, kdy se města jala tyto poplatky dramaticky s oporou zákona zvyšovat, nelze je již zahrnovat do ubytování a zvyšovat tak uměle cenu. Jako většina hoteliérů i já zastávám názor, že by cena pokoje měla být uváděna bez těchto, i další případných poplatků a host měl tak jasný přehled, za co přesně platí.
Překvapilo mě sympatické uvítání recepčním Karlem Kroupou, který nápomocně řešil problémy a přispěl k přátelskému, rodinnému přijetí při ubytování.
Skvělý výhled ze snídaňové terasy.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Vážení hosté,
Děkujeme za vaše hodnocení, kterého si moc vážíme!
Přístup jedné paní recepční byl opravdu profesionální
Ještě stále, dva dny po odjezdu mám na svém účtu rezervovanou částku 1.500 Kč Hotelem Růže, kterou jsem musel zaplatit „záloha“ při prvním vstupu do hotelu…
Informaci o placení „záloha“ 500 Kč za noc, jsem nenašel v žádném dodaném dokumentu před cestou…
Zaplatit hned, ale s vrácením hotovosti asi mají čas…
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Vážení hosté,
Velice děkujeme za Váš komentář.
Co se týče autorizace prostředků na vaší kartě, tak musím upozornit na skutečnost, že se jedná jen o ověření zmíněné částky, peníze z Vašeho účtu nikam neodcházejí. Transakce není zúčtovaná, není to tedy žádná záloha!
