Voucher na masáž mám, ale vzhledem k nedostatku termínů resp. žádnému volnému termínu, jsem jej nemohl uplatnit a peníze si Thajský ráj v podstatě ukradnul.
Zoufalá rezervace i komunikace.
Ani přes několik mailů podpoře Thajského ráje se mi nepodařilo včas rezervovat termín. Nakonec mi byl voucher vyměněn za „darkový poukaz“, u kterého ale v mailu nebyla dosti zásadní informace, že bude platit pouhých 10 dní. Následnou reklamaci Thajský ráj odmítl, takže jsem zřejmě přišel o cca 700 Kč.
Přestože jsem byl v Thajském ráji vícekrát a dosud celkem spokojen, zřejmě budu dále hledat serióznější masážní salon.
Chtěl bych upozornit na podvodné jednání Thajského Ráje a neochotu Slevomatu danou situaci řešit. Thajský ráj mi přes opakované urgence neposkytl žádný volný termín (minimálně po dobu měsíce a půl). Namísto toho mi navrhli voucher prodloužit, čímž se ale voucher od Slevomatu převedl na jejich vlastní, který se již řídí podmínkami Thajského ráje. Písnička se opakuje, Thajský ráj stále nespokytuje žádné volné termíny (celý měsíc) a již jednou prodloužený voucher zanedlouho opět vyprší. Slevomat od všeho dává ruce. Před touto společností všechny varuji.
Voucher že Slevomatu jsem proměnil za poukaz do Thajského ráje. Přes rezervační systém nelze ani 14 dni před jeho expiraci uplatnit. Linka podpory Thajského ráje nefunguje, na email nereagují. Jsou to podvodníci. Budu to řešit přes COI
