Nelíbilo se mi že když jsem jim napsal jak mužem tak stejná nám nabízely lety pouze přes týden. Vrchol byl když končila platnost voucheru a byly jsme kontaktování ať nahlásí e číslo voucheru že nám to prodlouží. Když nám to rádoby prodloužily už se neozivaji! Nikdy víc akorát nás podvedly!
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den Tomáši,
výcvik Pilotem na den který zahrnuje 5-hodinový trénink, kdy máte možnost si jako pilot yyzkoušet paraglide, učit se s ním zacházet a je zakončený tandemovým letem s instruktorem, kdy v roli pasažéra absolvujete několika minutový let, opravdu probíhají během pracovních dnů a jedná se o celodenní akci. Souhlasím s tím, že se nám letos, kvůli zákazu shromažďovaní (do května) a následnému dlouhodobě nevyhovujícímu počasí (květen a červen) pak nepodařilo nabídnout dostatek kvalitních termínů na uskutečnění akce, a i proto jsme s blížícím se koncem platnosti voucheru (ke konci července) nabídli možnost prodloužení platnosti voucheru se souhlasem Slevomatu a s případným vaším souhlasem.
Mrzí nás, že se nám nepodařilo domluvit na termínu a nepodařilo akci uskutečnit, ale rozhodně jste nebyli podvedeni :). Se Slevomatem, který své partnery prověřuje, spolupracujeme již několik let. V případě situace jako tato, kdy nejste spokojen s čerpáním voucheru, máte možnost kdykoliv žádat své peníze zpět a bez prodlení je dostat, což jste pravděpodobně i učinil. A pokud ne, a stále máte voucher platný, je možné se domluvit na termínu a voucher realizovat.
Přeji vše dobré. Kamil
Scenérie, přístup personálu (Kamil především), necítil jsem se jakoby voucher byl zakoupený ze Slevomatu (víme, že vždy když je něco prodáváno hromadně, tak jste někde ochuzeni).
Délka letu (vím, že to hodně ovlivňuje počasí), délka trvání rezervace (opět – hodně to ovlivňuje počasí).
