Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte na webu pensionu. Do poznámky uveďte heslo (SLEVOMAT) a kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Následující služby je třeba objednat před zahájením pobytu (na tel. 379 496 124)
1 hodina bowlingu
2 hodiny pronájmu multifunkčního hřiště včetně zapůjčení sportovních potřeb
privátní vířivka i wellness
Masáž si objednejte přímo u masérky paní Doubkové na tel. 606 674 866.
Check in (od 16:00) a check out (do 10:00) může být po předchozí dohodě i dříve nebo později
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
