Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte na e‑mailu hotel-maxmilian@zamekloucen.cz nebo na tel. +420 325 585 381 – při rezervaci uveďte kód voucheru.
Až 2 děti do 2,9 let s rodiči na lůžku a bez stravy: zdarma
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 2 dny před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 2 dny před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den zajímalo by mne,zda je možné přijet v období letních
prázdnin konkrétně 2.8 až 6.8.2021 se dvěma dětmi věk 5let a 8let.
Děkuji za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Ilono :) bohužel tato nabídka nelze využít o letních
prázdninách. Můžete případně kontaktovat přímo hotel a domluvit se
s nimi nebo využít jinou z našich mnoha nabídek.
Pěkný den :)
Lucie
Dobrý den,jak to prosím probíhá pokud bychom si chtěli rezervovat pobyt
v dubnu (zaplatili bychom za pobyt do dubna),ale nebylo by možné ho využít
z důvodu vládních opatření kvůli covidu. Je možné se
připojistit,kdybychom měli covid? Děkuji za odpoved
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý den, připojistit se bude určitě možné. Nikoli ovšem přímo
přes náš hotel. Každopádně, vzhledem k situaci se našim zákazníkům
snažíme vyjít maximálně vstříc a umožňujeme změnu termínu. Pokud nás
kontaktujete alespoň den předem, rádi Vám termín změníme. S pozdravem,
hotel Maxmilián
Markéta
Dobrý den, v nabídce termínu nelze zadat 2 děti (3 a 6 let). Lze
zaslat nějakou individuální nabídku?
Děkuji
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý den, Markéto, pobytový balíček je určen pro 2 – 3 osoby,
proto se Vám jedno z dětí nedaří zadat. Jelikož se jedná o tříleté
dítě, můžete zadat pouze jedno – šestileté a informaci o druhém
dítěti stačí uvést pouze do poznámky. Hotel Vám zarezervuje takový
pokoj, do kterého se pohodlně vejdete celá rodina. Počítejte prosím pak
s doplatkem 650 Kč / noc na místě v hotelu. S pozdravem, hotel
Maxmilián
Hedviga Krejčová
Dobrý den,
prosím jakou teplotu má voda v bazénu a vzduchu v zimním
období.
Děkuji
S pozdravem H.Krejčová
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý den, paní Krejčová, teplota vody je 27 – 28 C a teplota vzduchu
26 C. S pozdravem, hotel Maxmilián
Petra Hujová
Dobrý den,
kolik pokojů má prosím k dispozici rodina se dvěma dětmi (1,5 roku a
3 měsíce)? A je možné zapůjčení mikrovlnky na pokoj? Děkuji
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Dobrý den, Petro, pro rodinu s malými dětmi do 2 let rezervujeme
1 pokoj. Mikrovlnou troubu bohužel na pokoj zapůjčit nelze.
S pozdravem, hotel Maxmilián
Jana Kameníková
Prosím jak je to s parkováním?
Slevomat.cz
Dobrý den, Jano, pro hosty ubytované v zámeckém hotelu Maxmilián nebo
v zámeckých apartmánech je vyhrazeno parkoviště přímo v areálu
u hotelu. Hotelová brána se nachází vedle zámecké brány, pro otevření
si prosím zazvoňte na zvonek „Recepce“. Pěkný den :)
Lenka Mládková
Dobrý den, jaký je příplatek za zámecké apartmá? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Lenko :) Zámecký apartmán je za příplatek 2000 Kč/noc
(pouze po předchozí domluvě, podle volných kapacit).
Pěkný den :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den zajímalo by mne,zda je možné přijet v období letních prázdnin konkrétně 2.8 až 6.8.2021 se dvěma dětmi věk 5let a 8let. Děkuji za odpověď
Dobrý den, Ilono :) bohužel tato nabídka nelze využít o letních prázdninách. Můžete případně kontaktovat přímo hotel a domluvit se s nimi nebo využít jinou z našich mnoha nabídek.
Pěkný den :)