Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte e‑mailem na recepcja@hotelkudowa.pl nebo na tel. +48 748 665 000. Při objednávce uveďte kód voucheru a kontaktní telefon. Doporučujeme provést rezervaci co nejdříve po obdržení voucheru.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády PL. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud s ní máte potíže, rádi ji uděláme za vás. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, prosím je v Polsku nějaké omezení ve wellness? Pochopila
jsem správně že ani v hotelu nebudou potřebovat děti do 12let test?
Děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, paní Červinková. Děkujeme za Váš dotaz. Aktuálně
v hotelu neplatí žádné restrikce. Tato informace se ale může změnit ze
dne na den. Určitě doporučuji, abyste sledovala stránky Ministerstva
zahraničí ČR (www.mzv.cz). Přeji Vám
krásný den. Matěj, Slevomat.cz
marie stadlerova
jsou v balíčku nabídky nějaké procedury děkuji za odpověd
Slevomat.cz
Dobrý den, Marie, v tomto balíčku je ve wellness pouze neomezený vstup
do hotelového wellness pro všechny (dle otevíracích hodin), vnitřní
bazén, vířivka, parní lázeň, finská a infra sauna. V případě
individuální poptávky po příplatku za nějaké procedury, můžete
kontaktovat přímo hotel na e-mailu:recepcja@hotelkudowa.pl či tel. +48
74 866 50 00. Komunikace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s cizím
jazykem potíže, můžete nás kontaktovat na e-mailu: pomoc@slevomat.cz. Přeji
Vám krásný den, Tomáš :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, prosím je v Polsku nějaké omezení ve wellness? Pochopila jsem správně že ani v hotelu nebudou potřebovat děti do 12let test? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, paní Červinková. Děkujeme za Váš dotaz. Aktuálně v hotelu neplatí žádné restrikce. Tato informace se ale může změnit ze dne na den. Určitě doporučuji, abyste sledovala stránky Ministerstva zahraničí ČR (www.mzv.cz). Přeji Vám krásný den. Matěj, Slevomat.cz