Rezervaci můžete změnit 24 hodin před rezervovaným termínem. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, mám dotaz ohledně pandemicke situace. Pokud by se do konce
platnosti tohoto voucheru neotevřely tyto služby je možnost prodloužení
platnosti či vrácení plné částky? Předem děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Aleno, pokud by kvůli aktuální situaci nebylo možné voucher
do konce platnosti využít, budeme se samozřejmě snažit domluvit
s provozovatelem jeho prodloužení, případně najdeme jiné řešení.
Nemusíte se tedy bát, že by Vám voucher propadl bez možnosti využití.
Pokud byste měla zájem o bližší informace ohledně Vašeho voucheru,
můžete kontaktovat naši zákaznickou péči přes kontaktní formulář https://www.slevomat.cz/kontakt, kde
Vám rádi se vším poradíme. Pěkný den :)
Martin
Můžeme přijít ve třech??
Slevomat.cz
Dobrý den, Martine, tato nabídka je koncipována bohužel pouze pro
2 osoby, pokud máte zájem službu využít ve 3 osobách, kontaktujte
prosím přímo poskytovatele služby na tel. +420 222 540 363, se kterým se
můžete domluvit na případné individuální nabídce. Věřím, že
společně naleznete řešení a užijete si příjemný zážitek. Pěkný
den :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, mám dotaz ohledně pandemicke situace. Pokud by se do konce platnosti tohoto voucheru neotevřely tyto služby je možnost prodloužení platnosti či vrácení plné částky? Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den, Aleno, pokud by kvůli aktuální situaci nebylo možné voucher do konce platnosti využít, budeme se samozřejmě snažit domluvit s provozovatelem jeho prodloužení, případně najdeme jiné řešení. Nemusíte se tedy bát, že by Vám voucher propadl bez možnosti využití. Pokud byste měla zájem o bližší informace ohledně Vašeho voucheru, můžete kontaktovat naši zákaznickou péči přes kontaktní formulář https://www.slevomat.cz/kontakt, kde Vám rádi se vším poradíme. Pěkný den :)