Hotel vypadá dobře na fotkách ale skutečnost je jiná. Wellness už zažil lepší časy, vše je takové zašlé, v pokoji nebyl ani odpadkový koš, personál milý ale anglicky se tu moc nedomluvíte takže komunikace většinou byla rukama a nohama. Volnočasové aktivity byly katastrofa ( tága od kulečníku už neměla špičky, šipky zlámané takže ty jsme si taky nezabrali). Měli jsme romantický pobyt jehož součástí byla 3 chodivá večeře při svíčkách a 3 chodová večeře každý další den… oba dny jsme dostali večeři o 2 chodech a to i když jsme měli objednaný ten třetí… diky jazykové bariéře jsme ale na místě ani neřešili. Dále jsme měli v ceně solární louku, ta se však také nekonala
Celý pobyt nefungoval výtah, ani nás na to neupozornil. V celém hotelu nefungovala klimatizace, což při teplotách nad 35 stupňů bylo hrozné. Střešní okna nešlo zatáhnout žaluzií a čistota kolem vnitřního bazénu nic moc – všude kaluže vody a v nich mouchy a mravenci až do dalšího dne.
Čistota hotelu i pokojů
Výborné, chutné jídlo, velké porce
Vybavenost hotelu
Minerální vody v pokoji a džbán vody vždy při příchodu do restaurace (zdarma)
Většina personálu neovládala angličtinu
Absence ledničky na pokoji
Omezené menu – pro týdenní pobyt byl nedostačující (opakovalo se)
Krásný apartmán se dvěma ložnicemi, balkónem, milý a vstřícný personál. Obědo – večeři jsme si mohli rozdělit na dva časové úseky, protože sníst polévku, hlavní jídlo a dezert fakt i s ohledem na velkou porci nešlo. Takže na dezert jsme chodili s odstupem 1 – 2 hodiny po hlavním jídle. Měli jsme s sebou kola, takže jsme poznali bližší i vzdálenější okolí – oblast skalní – zajímavá. Ze schodiště bylo vidět do wellness, tak jsme se mohli rozhodnout, kdy jít, aby nebylo přeplněno.
Výborné snídaně i večeře. Při reklamaci, že nám špatně odtéká odpad v koupelně nám druhý den chtěli měnit pokoj. Chválím, že sport. aktivity+vybavení byly zadarmo.
V okolí hotelu je co k vidění – doporučuji si vzít kola.
Určitě bych hotel nedoporučovala někomu, kdo je saunový nadšenec jako my – o soukromí a odpočinku se nedá vůbec bavit!!!! Bazén pro celý hotel je taky nedostačující :-(
Krom wellnessu je hotel na vysoké úrovni a určitě se vrátíme.
Hotel leží mimo komunikaci, v klidné zóně. Personál vstřícný, usměvavý, snažil se vyřešit jakýkoliv problém. Jídlo bylo naprosto úžasné, překvapil i džbánek s citrony k večeři. Dezert neměl chybu. Wellness k využití stačil.
Za tyto poznatky nemůže personál. Ve wellness strašně málo místa na převlečení, dvě osoby ve vyhraněnému místě mají problém s místem. Po skončení, když se chcete osprchovat, do sprch je vidět z bazénu. Pokoje v podkroví mají opravdu nízké stropy i celkem malá osoba (158cm) jsem se několikrát bouchala. Tak malý pokoj zbytečně vybavený psacím stolem cca 180 cm a kulatým stolem 90 cm se dvěmi velkými židlemi. Stačil by konferenční stolek s křesílky. Sprchový kout 70 cm společně s WC, pro dvě osoby určitě není. Také pokud jedete z ČR a s dětmi, tak doporučuji se vybavit notebookem nebo jinými vymoženostmi, protože na pokoji je jen POUZE tv typu monitoru vel.19 bez USB konektoru a v tv SAT jen 3 polské programy. Takže pokud vás počasí zavře na pokoji a vypadne Wi‑Fi bude opravena nejdříve za 2dny. Přišlo celkem citelné ochlazení a na pokoji byla zima, radiátory jen mírně vlažné i studené.
