Dobrý den,
pokud Vám nebylo zboží dodáno, máte nás kontaktovat. Všechny objednávky jsou odesílány doporučeně, tedy lze jejich pohyb dohledat, popřípadě reklamovat u přepravce.
Náramek je též moc hezky, ale nejde otevírat, čili je nepoužitelný. Prý proto, že se na konec potahuje rhodiem. Zkoušeli jsme ho otevřít podle rady paní z dotceneho e‑shopu, ale zatím se to nikomu nepodarilo. Pokud mi ho nikdo neotevre, budu ho muset poslat zpátky.
Náušnice jsou velmi lehké, vůbec není znát, že je máte v uších. Navíc jsou krásně zpracované, elegantní. Působí opravdu luxusně. Můžete v nich i spát, v žádném případě nepřekáží.
Místo objednaného náhrdelníku Perla orientu mi byl poslán náhrdelník Oceán. Rozdíl v ceně je 50 Kč o které jsem přišla, neboť jsem zaplatila dopředu a z časových důvodů bych již nestihla náhrdelník reklamovat.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den. Tato záměna nás velice mrzí. Zašlete nám, prosím, číslo účtu na náš email elanis@elanis.cz a my Vám rozdíl v ceně vrátíme zpět.
