Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí. Změna termínu nebo jeho zrušení není u Silvestrovské variant možné
Voucher na konkrétní termín nelze stornovat ani měnit rezervaci. Při nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat.