Termín kurzu je možné změnit nejpozději 7 dní předem, jinak voucher propadá.
Poskytovatel služby má právo nabídnout klientovi (po vzájemné dohodě) náhradní termín v případě, že je požadovaný termín kurzu již plně obsazen, nebo není naplněn min. počet uchazečů, nebo je kurz pozastaven z důvodu vládních opatření.