Až 6denní pobyt v srdci Jeseníků pro páry i rodiny: snídaně či polopenze i sauna a fitko

krásné okolí, možnost podnikat výlety do okolí, kousek od hotelu bazén, příjemné posezení v restauraci

malé, tenké polštáře

Velmi ochotný personál, možnost pobytu se psem, velmi chutné jídlo v restauraci – na přenocování na jednu dvě noci dostatečný, na delší pobyt bych volila jiné ubytování

Hotel by viditelně potřeboval renovaci vnitřních prostor – staré koberce, matrace, vrzající postele… jinak byl ale čistý a uklizený

Personál ochotný a velice milý.

Vnitřní vybavení hotelu značně opotřebené.

- S personálem jsme se viděli při příjezdu a při odjezdu, usměvaví, vše na jedničku.
– Měli jsme jen snídaně, ale každý si vybral. Pečivo, zelenina, salámy, vše čerstvé.
– Velikost pokojů je nadstandard. Kromě ložnice je k dispozici, kromě šatny, ještě jeden velký pokoj s gaučem.
– Na přespání na víkend určitě postačí. Na delší dovolenou bych volil jiné místo.

- Kuchaři a číšník chodí často kouřit na balkón. Takže máte-li pokoj na severní straně nad kuchyní a vadí vám kouř z cigaret, tak co chvíli musíte zavírat okna.
– S čistotou by se určitě dalo něco udělat. Na kobercích obrovské fleky, stěny by si taky zasloužily vymalovat. Nepůsobí to dobře když vejdete do pokoje a první co vidíte je koberec který vypadá, jako by se na něm hodovalo. Prach na nábytku a posteli. Sprchový kout špinavý.

Velmi chválím snídaňový servis, všeho bylo dost, servírka neustále chodila a doplňovala. Personál hotelu byl velmi milý a ochotný.

Hotelový pokoj působil poněkud ošuntěle, ale chápu, že u 3* hotelu nemůžu čekat kdoví jaký luxus. Určitě by neškodilo vyčistit v pokoji koberec a trochu více zapracovat na úklidu wc a koupelny. Jinak v pořádku :)

Snídaně, ač asi každý den stejné, dostačující. Rastaurace a obsluha super! Číšník velice milý a pozorný.

Hned při příchodu do místnosti s recepcí, hotel působil zanedbaně, neútulně. Na recepci nikdo nebyl a vlastně ani v průběhu celého pobytu zde nikdo nebyl. Dostali jsme informaci o času na snídani, avšak nikdo nás neinformoval o tom, kde se snídaně podávají. Cestovali jsme se psem a podle toho jsme dostali asi i pokoj. V nejvyšším patře, pokoj zatuchlý, matrace byli cítit močí, koberec též špinavý, radši ani nechci vědět od čeho, plíseň ve sprše. Rozvrzané postele, upatlané skleničky. Nejsme opravdu nároční, ale tohle bylo celkem moc! Welcome dink, který byl zahrnut v tomto voucheru nám nebyl ani nabídnut. Bohužel ani personál nám nenabídl jakékoliv letáčky s možnými výlety či doporučení nějakého místa/ restaurace, apod. Samozřejmě, že jsme si výlety naplánovali sami, ale škoda, že se hotel sám nijak neangažoval. Za mne bohužel zklamání s ubytováním.

Ideální výchozí lokalita na výlety např. rozhledna Zlatý Chlum, lázně Jeseník, Rejvíz…, dobré jídlo

Chyběly ručníky na pokoji, špatně odtékající umyvadlo

Hotel jsme navštívili již podruhé a opět jsme byli spokojeni. Pokoje čisté, útulné (na útulnosti přidával hezký dřevěný nábytek a závěsy ve venkovském stylu. Jednotné povlečení na všechny postele by pokoji dodalo šmrnc a vyměnila bych koberce, neboje dala třeba jen před postel – jen detail – tip na vylepšení :) Mýdlo, toaletní papír a ručníky na pokoji. Lednička pouze v apartmánech. V průběhu pobytu se na pokojích neuklízelo, ale nebyl problém zajít za personálem a o cokoli požádat. Snídaně výborné! Vybere si každý (klasika: šunka, sýr, pečivo, jogurty, marmeláda, med, párky, zelenina, ovoce, káva, čaje, džus. Každý den bylo přidáno i něco navíc: vejce, buchty, různé domácí pomazánky a saláty). I jídla z jídelního lístku byla výborná. Všechna patra obsluhuje výtah a patra mají též společnou prostornou terasu. Výhled krásný. K návštěvě doporučuji: rozhledna Zlatý Chlum, Čertovy kameny, jeskyně Na pomezí a Na Špičáku, Rejvíz, Balneopark v lázních Jeseník, Faunapark v Lipové, lesní bar, . . . Vše na dosah ruky. Možnost úschovy kol :)

Trochu zmatky při ubytovávání, za které ovšem personál nemohl. Paní dostala nejspíš od vedení špatné pokyny (místo 2 pokojů měla napsaný jeden) – na organizaci trošku zapracovat ;). Byla velmi milá a snažila se vše rychle vyřídit a vyjít nám vstříc.
Celkově návštěvu hotelu hodnotím velmi kladně a ráda se vrátím.

Krásná příroda Jeseníků a okolí, dobrá dostupnost.

Nenápaditá nabídka při snídani (stále tučné klobásy…), pokoje se v průběhu pobytu neuklízí (koše nevynášené). Působí dojmem, že je hotel v rekonstrukci.