Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svými domácími mazlíčky.
Otevřené vouchery: Rezervaci proveďte co nejdříve po nákupu voucheru výhradně na e‑mailu toc@heliosjeseniky.cz
Při objednávce uveďte kód zakoupeného voucheru.
Check-in je od 15:00 do 20:00, check-out do 10:00.
Otevírací doba wellness centra Helios:
ne–pá:
10:00–15:30 vyhřívaný bazén, 2× whirlpool, wellness bar
Domácí mazlíčci: Pes 300 Kč/noc (vstup do restaurace není s ohledem na ostatní hosty z hygienických a bezpečnostních důvodů psům a jiným zvířatům umožněn. Na venkovní letní terase pes být může.)
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý deň, chcel by som sa prosím spýtať, v informáciách máte
uvedené len informácie o deťoch vo veku 3 a viac. Chcel by som ale zistiť,
či je nejaký príplatok za dieťa vo veku 1 rok, ktoré nepotrebuje vlastnú
posteľ.
Hotel Toč
Dobrý den ,
voucher je kalkulován pro 2 osoby .
Dítě do 2,99 let bez nároku na lůžko a stravu je zdarma.
Možnost zapůjčení postýlky za cenu 100 kč/noc včetně lůžkovin .
Recepce hotel Toč ***
Andrea
Dobrý den, chci si koupit wellness na víkend v nabídce je pro 2osoby, my
jsme ale 3,pri výběru pokoje, kde máte napsané 2 lůžka +pristylka, budeme
tedy všechny 3na jednom pokoji ano? Děkuji Valentíková
Hotel Toč
Dobrý den,
poukaz je kalkulován pro dvě osoby, třetí osobu doplácíte na hotelu
Toč.
Záleží, či jde o dítě nebo dospělou osobu.
Disponujeme třílůžkovými pokoji, ve kterých Vás můžeme všechny
ubytovat.
Hezký den. Recepce hotel Toč.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň, chcel by som sa prosím spýtať, v informáciách máte uvedené len informácie o deťoch vo veku 3 a viac. Chcel by som ale zistiť, či je nejaký príplatok za dieťa vo veku 1 rok, ktoré nepotrebuje vlastnú posteľ.
Dobrý den ,
voucher je kalkulován pro 2 osoby .
Dítě do 2,99 let bez nároku na lůžko a stravu je zdarma.
Možnost zapůjčení postýlky za cenu 100 kč/noc včetně lůžkovin .
Recepce hotel Toč ***