Skvělý vstřícný a milý personál na recepci, moc děkujeme! Hezké prostředí kolem hotelu i golf. Hrad Kuneticka hora opravdu blízko. Virivka super. Hezká restaurace s terasou a výhledem na golf. Klimatizace :) Pro hotelové hosty sleva na golf.
Velmi nepohodlná postel, tenká matrace bez kvalitního roštu, ze které bolí ráno záda. Ve 4* hotelu nepochopitelne, ač v pokojích typu standard.
Velmi pomalé doplňování na snídani, na šunku jsem čekala 20 minut. Kdybych pak měla tee time, mám smůlu. Jídlo k večeři slabší standard.
Prostředí hotelu a wellness opravdu špičkové. Příjemná obsluha v restauraci i na recepci. Snídaně dobré veliký výběr, večere v rámci polopenze také dobré.
Cistota pokoje i koupelny, dokonaly soukromy wellness s moznosti priplatit si dalsi půlhodinu k voucheru a moznosti objednat si napoje z restaurace. Prostorne parkovani, krasne okoli. Hotelova restaurace s terasou, vyborne jidlo i piti.
Zmatene pani recepcni. Vrzaciji drevena postel, budila nas pri každém otoceni. Ovladani vířivky ve wellness, po prvni pulhodine nam ji nekdo zapomnel znova zapnout, presto ze jsme ji měli na hodinu. Naprosto arogantni obsluha u vecere. Evidentne nekdo se slevomat poukazem plati za horsiho zakaznika. Rikam si, proc nekdo do slevomatu jde. Bud si chce udelat reklamu, nebo zaplnit volne pokoje, tak ci tak by to chtělo zmenit pristup. Naoko hotel, co si hraje na neco vic, nez doopravdy je, patricny servis k tomu chybi. Kvalitu celku totiž tvori i detaily. Za nas nikdy vice.
Co se týče hotelu a wellnesska – bylo to naprosto perfektní. Tak milého a ochotného pana recepčního jsme ještě nikde nezažili :)). Privátní wellness bylo moderní, čisté. Opravdu jsme si to užili!
Bohužel to ale nemůžeme říct o restauraci.. Tam to byla katastrofa. V ceně voucheru byla i 2chodová večeře – na výběr jsme dostali jen některá jídla, jedno tam bylo 2× asi aby vypadalo že toho máme na výběr více, salát ceasar nebo trhané listy salátu s kuřecím nám také nepřišlo jako velký rozdíl. Horší ale bylo, že jsme měli nahlášenou bezlepkovou stravu pro jednoho z nás, a i když jsme se o tom ještě jednou zmiňovali přímo v restauraci kvůli předkrmu, stejně jsme na talíř obdrželi klasický toastový chléb.. U snídaně jsme se poté připomínali znovu a místo pečiva jsme obdrželi balíček kukuřičných plátků :D ..To už nám opravdu přišlo hodně vtipné. O ochotě personálu v restauraci ani nemluvím.. a hlasitá hudba a zpěv kuchaře vycházející z kuchyně už jen byla tečka na dortu. Po návštěvě wellness jsme si říkali, že se sem ještě určitě vrátíme, restaurace ale tento dojem úplně vyvrátila..
Pobyt, prostředí, personál, okolí, zkrátka vše bylo dokonalé. S takovou ochotou personálu jsem se ještě nikde nesetkala. Pokoj byl nádherný, každý den uklízený. Neměli jsme s ničím problém. Snídaně byli formou bohatého bufetu a když náhodou něco chybělo, ochotný personál nám to ihned doplnil, večeře byly dvouchodové, buď předkrm a hlavní jídlo nebo hlavní jídlo a dezert a opět mohu jen chválit kvalitu jídla a ochotu obsluhy :-).
