Trochu mne zarazilo, že u uvedené10% spoluúčasti na pojištění je dovětek -minimálně 20.000,– Kč – Jelikož jsem (jako asi většina) četl podmínky až po jízdě, byl jsem malinko překvapen…Naštěstí jízda proběhla bez nehod a komplikací :-)
Vse probehlo bez problemu, instruktor byl velice mily a vstricny. Pritel mel moznost s autem jet dle sveho uvazeni, takze si jej mohl vyzkouset v ruznych situacich.
Nelibilo se mi jednání kdy jsem dostala voucher pršelo jako blázen, volala jsem tam ze v tomhle nechci jezdit a ze se ozvou na jiný termín a nic.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den,
V případě nepříznivého počasí nabízíme zákazníkům možnost jízdu bezplatně přesunout na jiný termín. Obvykle striktně nerušíme všechny jízdy, protože někteří mohou mít naplánované další aktivity spojené s cestou do Prahy a nehodilo by se jim jízdu přesouvat.
Ve Vašem případě, jste se rozhodli jízdu přesunout.
Náhradní termín rezervujete stejným způsobem, jako jste vytvořila původní rezervaci. Vy nám napíšete přes email Vaše preference, kdy by se Vám jízda hodila a my se Vám snažíme vyhovět.
Při původní rezervaci jste si termín dokonce potvrzovala emailem i telefonicky.
Z tohoto důvodu opravdu nerozumím, že jste se ozvala nyní, až po dvou měsících a to pouze cestou negativního hodnocení.
Stačilo napsat email nebo zavolat a nahradní termín byste dostala, jako to udělali všichni před Vámi.
S pozdravem
RozjeďteTo.cz
Pan všechno ochotně vysvětlil, ale nejvíc ze všeho si cením ochoty při prodloužení doby využití voucheru, kdy mi opravdu vyšli vstříc mnohem víc, než museli
