Otevřené vouchery: Před zakoupením voucheru je nutné si nejprve ověřit volné termíny v penzionu na tel.: +420 777 211 133 nebo emailu: penzionvyhlidka@seznam.cz a mít předběžně potvrzenou rezervaci na emailu. Poté můžete zakoupit voucher a následně zaslat číslo voucheru opět na email penzionu k dokončení rezervace.
Dítě do 2,9 let zdarma bez nároku na lůžko a stravu
Zadejte pobyt s dětmi již během objednávky: Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně (nemají-li pobyt zdarma). V tomto případě je cena pobytu již konečná.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Půjčení dětské postýlky: 150 Kč/noc (dostupnost si ověřte předem)
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.